工作摘要
• 制定和实施移动金融服务部门的政策和程序,以确保满足组织要求并提供高质量的服务。
• 执行日常的移动金融服务运营,以达到高绩效标准,实现既定目标,并在积极的工作环境中激励员工参与。
• 根据市场营销计划,确定需要开发的新的移动金融服务。
• 制定移动金融服务项目计划,并跟踪里程碑、预算和产出的进展,确保新服务的高效开发。
• 在数字团队和增值服务的支持下,审查和挑战移动金融服务的技术和非技术要求的评估。
• 与客户体验、技术部门协调验证解决方案,并监控与IT部门关于计费和客户关怀改进的沟通。
• 根据高管要求执行其他职责。
技能
• 具有战略和运营规划以及项目管理的丰富经验和深入理解,包括预算和财务跟进。
• 具备银行和电信或ICT方面的丰富经验。
教育背景
商业管理或计算机科学或其他认可的大学学历。