聊天运营官 - 移动应用程序

15个月前全职
Jobleads-UK

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location 伦敦
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加入AppStore上下载量超过2000万次、拥有超过8万个5星评价的头号占星应用背后的团队。 我们的使命是通过有趣友好的方式提供见解和学习,改善和鼓励平衡和更幸福的生活方式。 我们正在寻找一位聊天运营官,协助我们领导和发展占星聊天平台的聊天运营团队,该平台允许我们通过实时聊天将训练有素的运营人员与客户连接起来。您将了解如何匹配实时业务的供需,并帮助我们在全球范围内发展。您还将帮助我们为客户创造难忘的体验,同时为他们提供最佳的体验。 如果您在运营和技术方面拥有丰富的经验,并且准备在一个蓬勃发展的企业中努力工作,我们希望与您交谈。 关于公司: Ruby Labs Ltd是伦敦成立的增长最快的移动应用初创公司之一。我们的使命是开发高价值的移动应用,用户愿意购买并长期使用。通过深入的市场分析支持的战略、强大而专注的开发团队和积极的营销投资。 职责: 处理数千条日常消息 监督招聘、雇佣、管理远程/办公室团队(待定)。 在可能的情况下,通过聊天机器人开发对话脚本并实施 为聊天运营人员提供指导和支持 管理我们的实时聊天平台,包括协助招聘、雇佣、管理远程团队。 开发和实施全面的持续客户体验和服务 在24/7的业务中建立和匹配供需。 所需技能: 在全球范围内扩展和发展数字运营团队的经验 消费者面向的客户体验和服务角色经验是必要的 对占星学有一定了解是一个优势,对占星学领域的产品和服务有浓厚兴趣(如果您认为自己适合,不用担心知识,我们可以为您提供培训) 技术和分析驱动的运营领导者 关于您: 充满激情、口才好、富有吸引力 做事情的心态 习惯于分享和参与的团队合作者 能够简化复杂的话题 自给自足,但习惯接受指导 在初创环境中学习、灵活适应的能力 我们提供什么: 待定的报酬,根据面试结果确定 绩效奖金 在一个快速发展、年轻、充满活力的国际公司中的完美工作环境 如何申请: 如果您对在Ruby Labs Ltd担任此职位感到兴奋,请填写筛选表格,附上您的简历和一封最能表达您兴趣和独特资格的求职信。#J-18808-Ljbffr