• 您是一名UX设计师，始终以用户为中心进行设计
• 我们的团队致力于为我们的客户、经纪人和员工提供最佳的数字体验
• 通过共同努力，我们可以在我们的数字平台上提供最佳的用户体验
做有意义的工作
在这个职位上，您将帮助澳大利亚人更容易地购买和拥有房产。
您将解决一个复杂的问题，即在多个渠道上创建一个令人愉悦的房贷申请体验，以便从CommBank获得房贷批准更快、更容易。
您将与其他设计师和研究人员合作，确保整个购房过程异常出色，该职位侧重于通过出色的用户界面和使用开放银行等技术，尽可能简化客户提供用于评估的财务数据。
这项工作将让您有机会利用战略思维和好奇心来解决一个大问题，并通过持续的双轨发现和设计工作实现快速交付和超越交付范围的解决方案。
您将运用解决问题的能力来塑造数字体验，考虑到贷款人员和经纪人提供的多渠道服务以及他们与客户的互动。
在我们的团队中看到自己
购房体验团队支持CommBank的购房产品小组通过UX研究识别机会，探索和验证可能的解决方案，并构建高质量的数字解决方案，为我们的客户、经纪人、员工和购房业务提供成果。
我们是体验设计章节的一部分 - 一个由UX设计师、交互设计师、服务设计师和UX研究人员组成的多学科团队，与产品团队合作，提供以体验为驱动的成果。
我们正在寻找一位专业的体验设计师，为我们的客户、员工和经纪人提供出色的数字体验。
您将运用人本设计原则和方法，确保通过集成、简单和易于使用的数字和辅助体验，在任何设备上满足用户需求，提供集团的产品和服务。
在任何一周内，您将会：
• 在体验设计章节负责人的监督下，独立管理项目
• 与体验设计师和负责人合作，为我们的员工和面向客户的购房产品创建和实施一致的UX策略
• 协助负责人确定项目的范围、计划和估算
• 使用数字策略通过创建流程图、UI设计、线框图和交互原型来提供以用户为中心的体验
• 使用数据和洞察力来了解员工、客户和业务驱动因素，定义和衡量UX指标
• 协助在我们的敏捷框架中与UXD研究团队合作，规划UX研究和验证测试，包括资产准备
• 为员工和客户制定利用我们内部设计系统的高保真设计
• 管理利益相关者，包括产品负责人、开发/工程师、销售、市场营销、法务和合规代表
• 与交付团队密切合作，确保设计资产和规范符合他们的要求，包括产品负责人和开发/工程师团队，其中一些团队远程办公
我们希望听到以下人才的声音
• 对人本设计有深入的了解
• 具备良好的沟通技巧，能够清晰有力地呈现设计
• 自信的跨职能利益相关者管理和影响技巧
• 强大的解决问题、概念和设计技能
• 您擅长设计网页、响应式移动和原生应用程序。
• 能够以适当的方式可视化解决方案：例如流程图、自由手绘、白板引导、线框图和原型
• 使用客户研究、可用性测试、行为或数字分析来推动和增强设计优化的经验
• 信息架构、任务流程和/或决策树映射技能
• 在多个设备上设计复杂界面的经验
• 成功规划和管理在敏捷开发框架下的UX项目交付，以达到约定的时间框架和预算
• 能够超越数字解决方案的思考能力
如果这听起来适合您，请立即申请！
如果您对这个职位感到兴奋，但过去的经验并不完全符合这份工作广告中的所有要求，我们鼓励您仍然申请。
在CommBank，我们倡导和促进一种包容和尊重的文化，庆祝所有文化、能力、性别、性别表达和性取向。阅读更多关于我们对包容和多样性的承诺。
我们相信在适合您的地方工作。在我们的团队中，我们有许多灵活的工作选择，因此请与我们讨论哪种安排最适合您。
如果您已经是Commonwealth Bank Group的一员（包括Bankwest），您需要通过Sidekick申请提交有效的申请。我们热衷于支持您在职业生涯中的下一步。
我们致力于成为一个易于接触的雇主，并希望使找到您梦寐以求的工作尽可能简单。如果您遇到任何可访问性问题，或者需要额外的支持，请联系人力资源部直线电话1800 989 696。
如果您已经是Commonwealth Bank Group的一员（包括Bankwest、x15ventures），您需要通过Sidekick申请提交有效的申请。我们热衷于支持您在职业生涯中的下一步。
我们意识到本网站存在一些可访问性问题，特别是对于屏幕阅读器用户。我们希望尽可能简化找到您梦寐以求的工作，因此如果您需要额外的支持，请联系人力资源部直线电话1800 989 696。
广告截止日期：2024年1月15日 
悉尼