职位名称：亚洲桌面IT协调员
职位参考：INT04160
总局：信息系统与技术
合同期限和类型：3年，固定期限合同
等级：4
职位数量：1
安全级别：增强型
申请截止日期：2024年1月3日
职位介绍
技术与创新执行局（EDTI）负责监督国际刑警组织的关键技术基础设施的发展。信息系统与技术总局（IS）的职责是通过获取和支持IT产品和服务，向内部和外部用户（包括会员国）部署IT产品和服务，并确保组织数据和信息的适当安全性，制定和实施组织的IT战略。
宣传是IS总局的子总局IT客户服务（ICS）部门，负责在会员国、地区和国际组织内推广、开发和部署国际刑警组织产品、工具和服务的使用。
IT协调员（针对其所在地区）与其他总局紧密合作，特别是与全球宣传与区域支持（GORS）总局及其所有子总局（按地区）合作，旨在开发对国际刑警组织服务的访问，并扩展到I-24/7网络。
该职位将特别要求向助理总监IT客户服务提供与国际刑警组织地区相关活动的日常协调支持。为此，他/她将简化和报告与该地区相关的部门宣传活动，并加强与其他利益相关者的合作和沟通，例如地区局（RBs）、项目经理、专门单位、外部合作伙伴以及GORS、运营支持与分析（OSA）和其他执行局警务服务（EDPS）总局。
该职位还需要与IS/ICS密切合作，由宣传部门负责人领导，以促进助理总监ICS一致的地区管理，并防止在子总局层面出现潜在的重叠/疏忽。
该职位要求在全球IT客户服务战略的背景下，根据助理总监ICS的指导，管理复杂的案例或项目，并在非常专业的方面提供支持。
主要职责
职责1：在其所在地区技术上领导区域和/或国际合作，并推广国际刑警组织I-24/7警务能力的使用：
• 通过内部和外部资助项目，获取并开发对其所在地区以及通过国际刑警组织I-24/7警务能力的使用增加的机会的了解。
• 发展与国际刑警组织国家中央局（NCB）局长和NCB官员的关系。
• 在其所在地区建立和发展专业网络，以发展国际刑警组织在不同警察和执法机构中的存在。
• 发展并保持与所在地区不同国家的NCB和执法机构的合作和关系。
• 与主要国际组织（如联合国（UN）机构）和关键IT供应商建立定期联系，以协同推广国际刑警组织的IT产品和服务。
• 与相关的地区GORS桌面合作，准备扩展战略和年度业务计划。
职责2：协调IS总局技术专家在其所在地区执行的一般活动：
• 支持I-24/7“三T”扩展和技术专家在整个部署项目生命周期中的工作，从初始阶段到交接给IT运营。
• 根据会员国的需求，向IS相关助理总监提出资源请求。
• 为地区IT官员提供技术指导。
• 督导向会员国提供协助，以保持运营状态，实施和升级其安全网络通信。
• 协调地区IT官员的活动，以满足其他总局请求的需求，包括与RB或地区内的培训、会议、国际刑警组织事件响应队（IRT）/国际刑警组织重大事件支持队（IMEST）或对会员国的协助。
• 监控向遇到网络、设备、国际刑警组织工具服务（邮件、仪表板、数据库访问、身份验证等）问题的会员国提供的技术协助。
职责3：参与ICS子总局管理：
• 向助理总监ICS提供地区信息，以便与GORS合作准备年度业务计划。
• 向助理总监ICS报告地区产品部署官员（RPDOs）任务的结果。
• 参与ICS宣传部门管理。
要求
所需培训/教育
• 在大学或专门的高等教育机构接受三年教育，并获得工程、普通信息技术、计算机科学和项目管理等高等大学学位或同等学历。
所需经验
• 在相关领域拥有5年经验，尤其是在信息系统部门或处理IT用户需求方面。
所需特定技能和才能
• 对其所在地区的了解是一项附加值。
• 对执法/警察领域的了解将是一个优势。
• 能够在多元文化环境中工作。
• 非常好的沟通能力（口头和书面）
• 高度的人际交往能力。
• 做事认真，有主动性，有外交手腕，注重细节。
• 强大的沟通和分析能力。
• 分析和演绎方法。
• 一般信息技术和微型计算机知识。
• 能够独立工作和承受压力。
语言
• 必须流利英语。
• 熟练掌握组织的第二或第三官方工作语言（阿拉伯语、法语或西班牙语）将是一个额外的优势。
• 熟练掌握该地区的另一种语言将是一个额外的优势。 
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