Oracle云服务交付经理

16个月前全职
Project EIDOS

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location 伦敦
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Oracle云服务交付经理 - 全职 - 合同工 - 1年 项目EIDOS有限公司正在寻找一位Oracle云服务交付经理,负责监督伦敦一家客户的Oracle云平台的过渡和持续支持。 职责 • 能够领导Oracle SaaS运营服务策略、产品组合和相关服务目录。 • 负责管理Oracle云ERP、HCM和SCM解决方案的日常支持服务交付。 • 通过思想领导力、合理化、可用性和创新,推动最佳实践流程和合规性的采用。 • 与业务和技术团队合作,执行和交付与业务优先事项对齐的工作。 • 建立并维护战备关系,以准备服务过渡。 • 在服务过渡中发挥领导作用,获得现有流程和支持新工作方式的流程知识。 • 建立对客户业务运营、企业和工作力结构、法定和监管报告需求的深入了解。 • 理解整体情况,识别上下游流程和解决方案的机会和影响。 • 承担解决问题和事件的责任,推动复杂问题的分析和解决,主动寻求支持并在适当时升级。 • 为短期和长期项目路线图的开发和管理做出贡献,根据业务需求进行优先排序。 • 对路线图规划、评审和目标设定质量负责。 资格要求 • 至少5年的服务交付经验。 • 拥有ITIL(优先)或Prince 2资格。 • 具有支持Oracle云财务、EPM账户对账、合并和结账的服务管理经验。 • 全面了解Oracle技术交付和发布管理。 • 对第三方云服务和服务模型有了解和经验。 • 必须具备管理服务评审的经验。 • 必须具备在全球组织中开展高效和有效合作的经验。 • 必须具备与复杂利益相关者建立有效工作关系的信心和能力。 • 注重细节,能够分析定性和定量信息。 • 积极主动解决复杂问题的方法。 • 在压力下采取理性和果断的行动能力。