职位概述:我们正在寻找一位高技能和有组织能力的项目协调员加入我们充满活力的团队。作为项目协调员,您将在我们集团公司的各种技术相关项目中发挥关键作用,监督和协调工作。理想的候选人将具备深入理解项目管理方法论、优秀的沟通技巧和强大的技术背景,能够有效地协调多个项目,跨越我们各个业务领域。
主要职责:
项目规划和执行:为技术和IT项目制定和维护全面的项目计划,确保与组织目标和目标保持一致。协调项目资源、任务和时间表,以满足项目截止日期和交付要求。执行和监控项目活动,及时识别和解决潜在的风险和问题。
网站开发和定制:与跨职能团队合作,定义网站需求和规格。监督网站的开发和定制,确保与品牌准则和用户体验标准一致。与网页开发人员、设计师和内容创作者密切合作,实现项目目标。
CRM开发和定制:领导CRM开发项目,与利益相关者合作收集需求。定制CRM解决方案,以满足集团内每个业务单元的特定需求。确保CRM系统与其他企业应用无缝集成。
互联网和电话系统:管理互联网和电话系统的实施和维护。与服务提供商合作,优化网络性能并解决连接问题。监督电话系统的安装和定制,确保满足业务需求。
访问控制:实施和管理访问控制系统,保护敏感数据和信息。与团队合作,定义访问策略,确保符合行业标准。定期进行审计,监控访问控制的有效性并解决任何漏洞。
临时IT项目:负责临时IT项目的领导,如软件升级、基础设施改进和系统迁移。评估项目可行性、资源需求和对现有系统的潜在影响。与跨职能团队合作,确保项目成功完成。
合规性:确保符合相关的IT法规和标准。了解行业最佳实践和新兴技术。
灾难恢复和业务连续性:制定和维护灾难恢复和业务连续性计划。定期测试和更新计划,确保有效性。
采购和供应商管理:协调IT设备和服务的采购。评估和与IT供应商谈判合同。管理与外部IT服务提供商的关系。
利益相关者沟通:促进IT团队、利益相关者和项目发起人之间的沟通。定期提供项目进展更新,确保透明度和与业务目标的一致性。解决利益相关者的关注和反馈,维护积极合作的工作环境。
文档和报告:创建和维护全面的项目文档,包括项目章程、时间表和状态报告。生成项目后报告,评估项目成功并确定改进的领域。记录和分享最佳实践以供将来参考。为管理层准备详细的项目进展报告。
预算管理:与财务部门合作创建和管理项目预算。监控项目费用,确保项目在预算限制内交付。在不影响项目质量的情况下,寻找节约成本的机会。
风险管理:识别和评估与IT项目相关的潜在风险。制定风险缓解策略和应急计划。积极与相关利益相关者沟通潜在风险,并实施预防措施。
质量保证:实施质量保证流程,确保提供高质量的IT解决方案。进行测试和验证程序,识别和解决任何问题或缺陷。与质量保证团队合作,建立和维护质量标准。
资格要求:
信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位。
在项目协调方面有3年的经验,最好是在多公司环境中。
对项目管理方法论有深入理解。
熟练使用项目管理工具和软件。
优秀的英语沟通和人际交往能力。
强大的组织和多任务处理能力。
积极解决问题的能力。
在网站开发、CRM系统、网络和电信方面具备技术能力。
具备批判性和战略性思维的解决问题能力。
对Zoho产品和开发有先前的知识和了解。