公司简介
在ServiceNow，我们的技术让世界为每个人工作，而我们的员工使这成为可能。我们行动迅速，因为世界不能等待，我们以其他人无法企及的创新方式为客户和社区创新。加入ServiceNow，您将成为一个雄心勃勃的变革团队的一员，他们怀着无尽的好奇心和创新的动力。我们知道，当您过上最佳生活并分享您独特的才能时，您才能发挥最佳水平，因此我们尽一切可能使这成为可能。我们一起梦想，相互支持，实现个人和集体的梦想。未来属于我们，它从您开始。
我们为超过7,700多个客户提供服务，服务Fortune 500®的约85％，而且我们很自豪成为FORTUNE 100最佳工作公司之一和世界上最受钦佩的公司之一。
在Now博客上了解更多有关我们的员工在ServiceNow工作经历的信息。
不确定您是否符合工作描述的所有资格，但对该角色非常兴奋？我们仍然鼓励您申请！在ServiceNow，我们致力于创造一个包容的环境，听取、重视和尊重所有声音。我们欢迎所有候选人，包括来自非传统、多样化背景的个人，可能与此角色相关的典型路径不同。我们相信技能和经验是可转移的，而追求梦想的愿望会产生出色的候选人。
工作描述
您在这个角色中将做什么：
客户成果高级技术顾问负责配置ServiceNow平台（IT工作流程、客户工作流程、员工工作流程和平台），以基于领先实践的方式提供实现客户成果的解决方案。高级技术顾问是客户参与中的功能和技术专家。
• 参与与客户的研讨会，评估当前流程并建立未来状态流程。
• 对合作伙伴或客户员工开发的代码进行监督和单元测试。
• 建议客户如何利用ServiceNow平台的功能来改进其业务流程。
• 指导客户完成所需的文档，例如技术解决方案的业务需求工作簿。
• 根据与客户的经验提供反馈以改进产品开发。
资格要求
要在这个角色中取得成功，您需要：
• 作为专业服务组织的一部分具有8年以上的经验；或具备等同的教育/经验
• 能够出差高达50％
• 具备独立运行项目的创造力和舒适感
• 成功通过分析和解决复杂问题
• 具有协作工作经验
• 持有与工作流程相关的ServiceNow认证
其他信息
ServiceNow是一家平等就业机会雇主。所有合格的申请人都将获得平等的就业机会，无论种族、肤色、信仰、性别、性取向、国籍或民族、血统、年龄、残疾、性别认同或表达、婚姻状况、退伍军人身份或任何其他受法律保护的类别。
在ServiceNow，我们以灵活性和信任为先导，适应我们分布式的工作世界。点击此处了解我们的工作人物：灵活、远程和办公室必须。
如果您需要合理的住宿来完成申请过程的任何部分，或者在能力受限或无法访问或使用此在线申请过程并需要替代方法申请时，您可以通过talent.acquisition@servicenow.com与我们联系寻求帮助。
对于需要访问受出口管制法规（包括出口管理条例（EAR））的技术数据的职位，ServiceNow可能需要获得美国政府对某些个人的出口许可批准。所有就业都取决于ServiceNow获得美国政府可能要求的任何出口许可或其他批准。
请注意：欺诈性的职位发布/职位欺诈越来越常见。点击此处了解要注意的事项以及如何保护自己。所有真正的ServiceNow职位发布都可以在ServiceNow Careers网站上找到。
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