关于我们
Localcoin成立于2017年，总部位于多伦多，在加拿大和澳大利亚设有终端，旨在简化购买或出售数字货币的流程和体验。我们希望通过与领先的企业和特许零售空间合作，将数字货币引入主流金融市场。Localcoin拥有超过1000个终端，是加拿大最大的比特币自动取款机提供商，也是澳大利亚第二大比特币自动取款机网络。
Localcoin的核心理念是每个人都应该能够拥有加密货币并对区块链技术有深入的了解。作为我们快速发展团队的一员，您将加入一个才华横溢、充满活力的团队，他们将鼓励您在职业生涯的每一步中学习、成长和蓬勃发展。
如果您是一名自我激励的人，并希望在一个鼓励创新、透明和团队互联的初创环境中磨练自己的技能，我们期待收到您的来信！
职位描述
作为Localcoin的运营协调员，您将与其他协调员合作，管理超过900个比特币自动取款机位置的运营，这些位置由我们的特许经营合作伙伴托管，如Hasty Market、Gateway Newstands、Quickie Convenience以及其他独立零售商。
您将负责管理和优先处理支持票据，诊断和解决运营问题，更新和维护内部数据库，并与外部服务合作伙伴进行联络。您还将与各种现金运输全球物流公司合作，管理比特币自动取款机位置的安全资产运输。
这个职位属于混合角色，每周需要在我们在安大略省埃托比科克的总部工作2-3天。您的工作时间将包括周末，并向我们的业务运营经理汇报。偶尔需要在北美范围内到我们合作伙伴的地点进行出差。
您的工作内容包括：
- 管理和优先处理通过服务台提交的支持票据和升级请求
- 调查、诊断和解决自动取款机的运营问题，并向内部利益相关者报告经常出现的运营问题的假设
- 与内部和外部合作伙伴合作，确定问题并启动调查过程
- 与内部和外部服务合作伙伴（一线维护/二线维护）协调安排现场访问，确保机器正常运行
- 在内部报告系统和服务器中频繁更新和维护所有自动取款机的信息
- 与运营团队合作创建、维护和开发运营指南和文档
- 协助测试新的服务器升级和审计内部系统和流程改进
- 其他分配的任务
- 与全球各种现金运输（CIT）物流合作伙伴协调发货和存款提取
- 审计外部CIT发货和存款提取报告
- 协助/支持CIT协调员跟踪供应商合作伙伴的日常操作列表
我们寻找的人才：
- 至少2年相关经验
- 出色的组织和时间管理能力
- 强大的解决问题和调查能力
- 与内部和外部利益相关者的出色人际/沟通和演示技巧
- 在快节奏和动态环境中同时管理多个高优先级任务的能力
- 高度重视细节
- 熟悉精益/流程改进方法者优先考虑
- 熟练使用Google套件和电子表格
我们的优势：
- 有竞争力的薪资
- 健康和福利福利
- 混合和灵活的办公环境
- 职业发展
- 例会、演示和每月社交活动，保持我们的团队一致和联系
- 还有更多！
- Localcoin致力于建立一个代表各种背景、观点和技能的团队。我们越是包容和多样化，我们的工作就会越好。如果您有决心并且擅长自己的工作，请以真实的自我加入我们。
如果您在招聘过程中的任何阶段需要帮助，请通知您的人才团队或发送电子邮件至careers@localcoinatm.com。
Localcoin专注于金融科技、比特币、加密货币、金融科技和区块链/加密货币。他们在多伦多和安大略省设有办事处。他们有一个由11到50名员工组成的小团队。到目前为止，Localcoin已经获得了100万美元的资金，最近一轮融资于2017年2月结束。
您可以在http://localcoinatm.com上查看他们的网站，也可以在Twitter、Facebook和LinkedIn上找到他们。 
多伦多