角色：ServiceNow解决方案设计师
• 能够设计ServiceNow的PPM、CMDB、Integration hub/Flow Designer、UI，包括工作空间和门户。
• 在复杂和大型ServiceNow部署中，担任高级级别的ServiceNow架构和解决方案设计资源。
• 为大规模的ServiceNow PPM和定制实施编写详细的设计文档。
• 通过ServiceNow Orchestration和Web Service提供ServiceNow自动化集成和设置。
• 有基于域分离设置的经验，包括流程、安全ACL和隔离。
• 能够为业务用户故事编写技术说明。
• 能够通过理解对项目的当前和未来影响来控制整体应用架构。
• 能够理解业务流程，并将其映射到Servicenow的功能，最小限度地进行定制开发。
• 能够根据设计向业务和管理层承诺时间表。
• 能够管理开发人员及其工作。
• 能够向业务展示原型。
• 具备对Servicenow发布的新功能的知识和经验，并尝试用新的Servicenow OOB功能替换任何旧的定制开发。
• 对于Web Services、SOAP、HTTP、MID Server等集成技术有全面的了解。
• 定义和部署“将来”的最佳实践PPM流程，并从人员、流程和技术的角度识别解决方案。
• 具备需求收集、创建流程文档，并将其转化为开发目的的用户故事的知识。
• 具备出色的沟通能力（书面和口头），具备强大的演示和促进技能（精通Visio、Word和PowerPoint）
• 在解决业务流程和/或技术问题时，具备影响和咨询能力（提供带有利弊和风险的选项），并为赞助商/利益相关者提供思想领导力。
• 资源应至少具备ServiceNow系统管理员认证（最好具备CMA/CTA认证）
• 熟悉多系统集成和集成企业技术时可能出现的常见问题
• 熟悉敏捷和Scrum开发方法论
• 最好具备电信相关知识-部署ServiceNow应用
付款条款 
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