高级质量保证经理,产品开发直接向质量保证总监汇报,负责协助开发港湾货物工具公司的新产品和现有产品线。主要职责包括协调质量保证部门的日常活动,包括:为各个质量保证员工提供有效的领导和指导,协调供应商纠正措施问题并推动解决方案,确保部门流程和系统的持续改进与公司目标一致,执行部门任务以建立一个支持未来增长的全球质量组织。
基本职责和责任
• 领导和发展高绩效和结果驱动的团队,着重于持续改进。
• 与供应商和工厂合作制定子组件规格。
• 评估设计文件和图纸的可制造性和可行性。
• 撰写测试程序以测试性能、耐久性和功能。
• 确保符合核心公司价值观,并始终推动改进,倡导公司内部透明协作。
• 作为教练/导师,通过实践方法发展和培训员工,培养新兴的质量人员。
• 与内部公司合作伙伴和大量供应商紧密合作,不断改进质量和可靠性目标。
• 主导制定或完善已建立的质量计划,用于材料、工艺和产品的检验、测试和评估。
• 领导和推动测试协议的改进和流程。
• 负责确保产品合规性和安全认证;此外,为产品法规和测试/检验协议建立标准操作程序。
• 与各级管理人员、公司顾问、监管机构、客户、外部测试实验室以及实验室设备和供应商进行互动。
• 提供全球检验策略的意见,旨在优化全球检验团队和绩效指标。
• 管理客户反馈渠道,并识别新兴趋势,优先考虑在哪些方面应该防止再次发生。
• 实施内部和外部测量工具,评估流程绩效与既定目标的对比情况(例如,检验覆盖率、供应商纠正措施绩效、退货率等)。
• 监督产品责任索赔和知识产权研究。
• 实施维护测试策略和相关测试协议。
• 在与客户投诉、资格测试期间发现的问题、高退货率和/或检验期间发现的零件或工艺相关的跨职能问题解决项目上提供支持或领导。
• 协助维护检验检查表、QC保留库存、退货数据、首件、法规认证和QA部门所需的其他文件。
• 通过制定最佳实践,制定检验和测试协议,以提高检验效率和效果。
• 确保所有技术文件和通信的及时性、清晰性和准确性。
范围
• 管理员工-最多5人
• 财务范围-提供预算建议和管理部门成本和支出
• 组织范围-全球
• 决策-制定政策和解决问题
• 出差-最多30%(国际和国内)
要求职位资格 -
教育和经验:
• 在质量领域拥有至少7年的主管经验。
• 在无线户外电动工具开发方面至少有4年的经验(必须)。
• 机械或电气工程学士学位,来自认可的大学,是理想的。
• 必须是一个自我激励、结果导向的领导者,在专业质量部门环境中表现出绩效记录。
• 精通机械和电气工程原理。希望具有相关HFT产品提供的实践经验。
• 全面了解和经验在实施QC流程。
• 出色的人际交往和书面沟通能力,能够与公司内外不同的人群有效沟通。
• 能够在全球、多文化、多时区环境中有效沟通。
• 急切感、合作团队风格,以及快速适应优先事项变化的能力,具有较强的决策能力。
• 具备技术报告撰写所需的书面沟通能力,并具备较强的后续跟进能力。
• 能够同时处理多个任务以及按时完成项目。
• 必须具备实际动手能力,并具有强烈的“不惜一切代价”完成工作的态度。
• 熟悉ISO 9000体系和供应商质量保证体系。
• 能够独立判断并在最少的指导下履行职责。
• 熟练使用问题解决工具和技术。
• 有处理统计软件程序的经验,并对统计测量有深入了解。
• 有管理符合UL、CSA、ANSI和其他监管标准的质量的经验。
• 精通项目管理、电子表格、数据库和演示软件的高级计算机技能。
身体要求
一般办公环境需要能力
• 站立、行走、长时间坐着
• 当面和通过电话与他人交谈和倾听
• 使用键盘并从计算机屏幕和报告中阅读
• 举起重达50磅的物品。
该职位的预期薪资范围为121,400美元至182,200美元,具体取决于地点、知识、技能、教育和经验。该职位还有资格获得年度奖金。此外,我们为员工(及其家人)提供全面而有竞争力的福利,如医疗、牙科、视力、人寿保险、短期和长期残疾保险。有资格的员工可以参加我们公司的401k计划,以及延期薪酬计划。员工每年可以累积高达236小时的带薪休假时间(包括带薪休假、浮动假期和带薪假日)。根据法律要求,每年可以获得高达80小时的带薪病假时间。