职位目标:作为独立的投资和银行保险产品专家,为外部客户提供咨询和培训,协助制定财富管理提案/产品策略,并管理整体财富管理产品组合的健康状况,以推动资产管理规模和年利润等值的增长。
职责:
• 资产增长/投资组合管理:评估客户需求/要求,协助制定客户沟通策略,确定潜在的业务收购和增长机会,审查并批准所有超过30万美元的杠杆交易,对所有首次杠杆要求提供监督,并审查所有早期证券销售/涉及大额亏损的交易,以支持财富管理在客户细分市场中的客户价值主张。
• 提案/产品开发:作为客户的内部代表,协助投资和银行保险产品经理制定具有连贯性的长期提案/产品战略,并为每个财富业务提供支持,以推动业务、部门和集团的目标和计划。
• 外部咨询服务:为外部客户提供建议和指导,并处理所有投诉和回访,以确保客户理解财富管理解决方案,并尽量减少客户的顾虑或投诉。
• 内部建议和指导:作为专家,为财富管理解决方案提供专业知识和培训,以确保关系经理对财富管理解决方案有足够的了解,并提高投资组合的质量。
• 政策、流程、系统和程序:遵守所有相关的组织和部门政策、流程、标准操作程序和指示,以确保按照要求的标准和一致的方式完成工作,同时向客户和利益相关者提供所需的服务标准。
• 自我管理:根据银行的人力资源管理政策、程序、流程和做法管理自己,以确保遵守规定,并最大限度地为业务绩效做出贡献。
• 客户服务:在所有内部和外部客户互动中展示我们的承诺,并应用ADCB服务标准,提供银行所要求的服务水平。
技能:
1. 最低经验要求:在金融服务行业至少有7-10年的经验,具有扎实的银行和投资/保险经验,包括销售经验。
2. 最低学历要求:相关专业的学士学位。
3. 专业资格:CFA持证人。
4. 知识和技能:
• 熟练掌握阿拉伯语和英语的书面和口头表达能力。
• 了解销售和金融产品,包括杠杆解决方案。
• 了解金融市场,包括互惠基金、ETF、债券和股票等产品。
• 熟练使用Microsoft Office(Word、Excel和PowerPoint)。