在盖伊斯和托马斯基金会，我们的使命非常明确——为建立一个更健康的社会奠定基础。我们的基金会坐落在伦敦南沃克的心脏地带，拥有丰富的历史。我们通过慈善品牌与当地的NHS医院合作运营。此外，我们还与当地组织建立合作伙伴关系，通过我们的子公司Impact on Urban Health提供资金支持，推动重要项目的实施。
我们很高兴通过招聘一名IT支持技术员来扩大我们的内部IT团队。我们正在将我们的IT帮助台服务内部化，因此我们需要一名积极、经验丰富、耐心友好的一线或二线支持技术员加入我们新组建的团队。
职位描述：
作为我们的高级支持技术员和IT经理，您将负责管理基金会及其子公司的日常支持需求，包括根据需要设置和管理IT设备。该职位是一个永久性的混合角色，您将有30%的时间在我们位于伦敦南沃克的办公室工作。您将支持高级IT技术员和IT经理，推动IT程序的落地，并根据需要为员工提供培训和指导。
您的要求：
• 客户服务经验。具备可证明的IT帮助台经验。
• 出色的沟通技巧，处理用户和利益相关者的沟通。
• 事故管理和责任担当，良好的优先级管理能力。
• 对服务的拥有权和对出色服务的责任心。
• 能够制定和提供用户培训和指导。
• 支持Microsoft Office套件、Windows 11和Web应用程序；软件安装和故障排除。
• 熟悉Microsoft Intune——了解配置文件、应用程序打包、合规管理和Autopilot（高级职位）
• Azure AD/Entra和Exchange Online的基本配置更改。
• 支持Microsoft365平台的经验，包括Sharepoint、Onedrive、Teams、Bookings、Forms等。
• 有在ITIL框架下工作的经验或对服务管理概念有工作知识，支持混合会议解决方案和云打印。
福利待遇：
• 高达12%的雇主养老金缴纳
• 每年1000英镑的个人发展预算
• 每年400英镑的健康和福祉个人津贴
• 增强的产假、陪产假和育儿假工资，无需服务年限要求。
• 健康和福祉计划，提供可选的免费年度健康检查。
• 通过水果碗和内部午餐设施支持健康饮食。
• 灵活工作时间和支持性的IT设备。
• 淋浴设施和自行车停放区域。
• 慷慨的年假（27天+法定节假日）
• 眼镜补贴
• 员工援助计划
在盖伊斯和托马斯基金会，我们致力于在工作的各个方面推动多样性、公平性和包容性。培养一支高技能、多元化的员工队伍对于实现我们的使命至关重要。我们强烈鼓励来自不同背景的候选人申请。
面试将于2024年1月25日和26日举行。 
伦敦