现场服务技术员
地点：加利福尼亚州工业市
班次：周一至周五，上午7:00至下午3:45
工资：$20.00至$24.00（根据经验而定）
职位描述
现场服务技术员负责与公司客户沟通和协助，并始终与客户保持专业关系。在与客户沟通和协助时，必须具备紧迫感，以有效地代表我们的业务。
我们正在寻找有客户服务和关系经验的人。此人将负责接听电话、处理电子邮件，并处理与客户/承包商/最终用户/代表的投诉，同时识别零件、处理退货和解决产品投诉。
职责包括：
• 通过电话和电子邮件与国际客户（销售代表、批发商和最终用户）有效沟通
• 记录通过电子邮件和电话收到的查询
• 协助客户和Morris Group International员工进行零件识别、故障排除和保修/非保修解决方案。
• 出差进行现场投诉解决。必须能够随时出差
所需技能：
• 基本了解Windows操作系统
• 十键输入经验为佳。
• 优秀的沟通能力
• 机械方面的知识
• 技术方面的知识
• 双语能力为佳（但不是必需的）。
• 客户服务和关系方面的经验
• 有Fastlook和SAP经验
• 有Outlook、Excel、Word和Power Point经验
要求：
• 愿意接受先前的就业背景调查
• 清白的驾驶记录
• 必须能够随时在美国境内出差。我们的工作要求我们在美国、加拿大和墨西哥境内出差，进行故障排除、评估情况、安装、维修和计算机系统启动
• 这也与清白的驾驶记录相对应，以便租车和驾驶公司车辆没有问题。如果驾驶记录未被我们的保险公司批准，将无法驾驶公司车辆或从租车公司租车。
• 有些工作要求您具备清白的记录才能获得进入许可。我们很多工作都在安全拘留设施进行，要求任何访问该场所的人员都必须具备清白的犯罪记录，否则将不允许进入。
工作类型：全职
薪资：每小时$20.00至$24.00
福利：
• 401(k)养老金计划
• 牙科保险
• 医疗保险
• 带薪休假
• 视力保险
经验要求：
• 1年
工作时间表：
• 每天8小时
• 周一至周五
工作地点：亲自前往 
洛杉矶