职位名称：IT工程师-中文普通话地点：伦敦米尔班克塔职责：为本地或区域用户提供IT支持并记录事件，通过ITIL服务工单系统管理问题和需求解决所有用户的IT问题，包括但不限于PC/移动硬件、软件和应用、远程访问（VPN）、帐户和密码、语音和视频会议、安全、网络连接提供符合我们客户标准的新员工IT培训，并定期为用户提供培训以提高用户生产力建立和维护IT基础设施，包括广域网/局域网网络、电话、音频和视频会议、终端用户计算、打印机等管理该地区的IT资产，并确保IT资产管理的准确性管理外包工程师，以符合我们客户的标准提供IT服务作为项目经理，与内部和外部团队合作规划、设计、开发和实施该地区的IT项目与当地业务领导者合作，成为业务伙伴，通过适当的IT工具和高效的IT支持推动当地业务增长资格3-5年的IT经验流利的英语和普通话技术技能熟练的计算机故障排除技能（Windows 10和Mac OS）熟悉Windows服务器和相关权限熟悉思科电话和会议系统物理服务器和虚拟服务器管理网络技能，如管理网络交换机/防火墙等个人技能流利的英语和普通话口语良好的电话礼仪，耐心并具有良好的沟通能力具有较强的客户服务意识和谦逊的态度愿意主动承担责任，勤奋并注重结果快速学习者，能够接受变化 
伦敦