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职位编号：2382944 | 亚马逊数据服务马来西亚有限公司 - E49
立即申请描述
该职位属于我们的AWS Outposts运营团队 - 为我们的客户提供一种新的基础设施交付方式。AWS Outposts将原生的AWS服务、基础设施和操作模型带到几乎任何数据中心、协作空间或本地设施。客户现在可以在本地设施和AWS云中使用相同的AWS API、工具和基础设施，提供真正一致的混合体验。提供的AWS Outposts基础设施由AWS直接全面管理、维护和支持，为我们的客户提供访问最新AWS功能的能力。
我们正在寻找一名现场Outposts运营技术员，这位技术员是一名经验丰富、积极主动的数据中心技术员，负责安装和支持AWS部署。作为AWS的现场数据中心技术员，您将帮助在多个位置部署和维护AWS云计算基础设施。这是一项面向客户的工作，需要专业素养和出色的沟通能力。您的工作内容将包括（但不限于）：
• 您将具备与内部团队和客户建立关系的经验，以及创新有效的解决方案以解决问题。
• 您具备以往的实际技术故障排除经验，并具备解决复杂问题的能力。
• 在各种设施进行现场安装数据中心设备之前，进行现场评估，以主动准备安装。
• 在第三方场所、客户数据中心和/或合作数据中心环境中安装/扩展数据中心基础设施
• 故障排除网络安装和配置，并进行网络测试、基本故障排除和/或退役
• 主动识别和实施防止支持问题和/或进一步提升客户体验的策略
• 根据需要使用英语进行日常业务沟通，包括内部和外部客户
• 可能会领导或参与制定改进运营效率的标准操作程序（SOP）和工具的努力
• 可能会领导跨功能对齐和支持的较大项目，包括大型数据中心安装、全球业务倡议和/或开发支持增长的机制，以确保符合全球集团标准。
• 您需要出差到不同的地点安装、维修和取回AWS设备。
• 可能需要在标准工作时间之外工作，包括夜间和/或周末（轮班和/或按需升级），以支持客户安排和/或时间紧迫的升级
• 最重要的是，您对技术充满热情，并渴望每天成为最好的工作人员！
需要70%的出差 - 国内和国际。主要是东盟国家，如越南、新加坡和印度尼西亚，但不限于这些国家。
我们欢迎从以下地点之一雇佣候选人：
吉隆坡，15，马来西亚
基本资格
• 在数据中心运营或等效环境中工作4年以上的经验
• 有2年以上的数据中心设备和机架建设/安装经验
• 有2年以上的网络协议/技术工作经验（TCP/IP、以太网、L2/L3）
• 需要英语熟练（口语、阅读和写作）
首选资格
• 技术领域的学位或在数据中心运营环境中具有4年以上相关工作经验
• 在面向客户的角色中有经验，具备管理和有效沟通期望给客户的能力
• 出色的人际交往、书面和口头沟通能力，具备有效管理冲突的能力
• 具备解决复杂IT问题、从根本原因解决问题的能力
• 理解电源供应/冗余、ATS、冷/热过道、机架建设/安装、网络硬件（电缆、交换机、服务器）、库存管理和相关故障排除
• 参与/领导自动化流程和/或实施增强运营效率的工具/SOP的经验
• 熟练掌握网络操作系统（Cisco IOS、NX-OS、Junos）和基本的Linux/Unix配置的理解
• 行业标准认证（CompTIA、Cisco等）
• 能以商务水平流利地使用越南语、印尼语或马来语
职位详情
吉隆坡，马来西亚
支持
运营、IT和支持工程
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