**主要职责**
- 目标与规划:深入了解语音服务市场的发展趋势,根据公司战略和客户需求制定语音服务的整体战略,制定具有绩效指标的年度计划以供实施。
- 需求导向:了解企业客户需求,开发和改进产品,以实现AI语音解决方案的最佳用户体验;
- 团队管理:负责建立和管理语音设计、项目管理和交付团队,包括但不限于:语音用户体验设计、语音编写、语音录制、质量检查、不同语言的语料数据标注等。
- 项目管理:负责语音服务解决方案的项目交付工作。不断改进和优化AI语音交互体验。
- 合作:与研发团队紧密合作,完成产品和项目的交付,以实现客户满意度。
**关键要求**
- 工程学或相关技术领域的学士学位;
- 至少3年的项目管理、团队管理或领导角色经验;
- 具有AI语音相关项目运营/服务管理经验,在软件开发和敏捷环境中工作,有软件测试和测试项目管理经验;
- 有东南亚跨国团队管理经验者优先考虑;
- 高度好奇心和学习意愿,能够解决复杂问题;
- 出色的英语口头和书面沟通能力;优秀的系统性和逻辑思维能力;
- 自我激励和以目标为导向,喜欢快节奏的成长阶段公司工作环境。