• 优先考虑电气工程学士学位或4年技术学位(例如计算机科学、计算机工程、网络工程)
• 优先考虑持有思科CCNP或CCIE证书
• 在网络运营环境中至少有8年以上相关工作经验
• 具有高级故障排除和支持基于卫星的系统的经验,包括iDirect、Newtec或等效技术
• 具有在全球企业网络系统中工作和支持的高级经验:思科系统、Palo Alto、Avocent等
• 网络:交换机、路由器、集线器、服务器、电缆、机架、防火墙、局域网、广域网、TCP/IP、DNS、UDP、延迟、VoIP、QoS、EIGRP、BGP、OSPF、NHRP、ATM、PPP、MPLS、VTP、VRF
• 硬件:思科ASA、ASR、企业交换机经验,具有在使用UNIX操作系统(包括Red Hat Linux、Ubuntu和Solaris)上提供技术支持/系统管理的经验,具有Juniper Networking设备的经验。
• 具有实际的技术写作和编辑经验,特别是在记录信息技术软件和系统方面的经验。
• 具备信息收集、规划和组织方法和原则的高级知识。
• 出色的客户服务意识。
• 出色的书面和口头沟通能力。
• 高度注意细节。
• 出色的人际交往能力,注重建立关系、倾听和面试技巧。
• 具有解决问题和分析能力的经验。
• 能够在动态环境中执行多个优先事项。
• 具有在面向团队、协作环境中工作和贡献的经验。