公司概述 Loris是一家人工智能公司，开发能帮助企业更好处理最困难的客户服务对话的产品。我们的实时辅导软件为客服团队提供客户情绪和实时指导，帮助代理人更高效、更有效地回应请求，提高代理人的生产力，提升公司的客户满意度，从而预防客户流失，最终提高客户终身价值。Loris现在与市场、金融科技和物流领域的大型企业合作，我们的新颖数据集包括数百万条匿名的企业与客户之间的文本交互。Loris的创意来自于Crisis Text Line，这是一个提供免费的基于文本的危机辅导的非营利组织。我们团队的每个人都认为语言很重要，我们是一个以共情为先的组织。我们期待与志同道合、多学科背景的人一起壮大团队。我们的总部位于特拉维夫和纽约市，得到了包括Vertex、Floodgate和Jeff Weiner在内的顶级投资者的支持。职位概述 我们正在寻找一位经验丰富、有创造力的数据科学家，成为我们团队的基石成员。在这个角色中，您将帮助我们研究对话，构建支持更好结果的模型，从而使企业能够为客户提供更好的体验，同时降低成本。我们支持代理人的心理健康和福祉，同时为管理层提供关键的业务洞见。如果您对情绪智能和机器学习交叉领域的自然语言处理充满热情，这是您加入我们，共同构建具有影响力的人工智能解决方案来解决现实世界问题的机会。职位职责： 创新、开发和测试解决会话AI中具有挑战性问题的最新方法 与产品经理、数据科学家、软件工程师和用户体验研究员进行全程合作，了解客户需求，设计原型，并将创新技术投入生产 使用NLP分析对话，提取特征，用于生成洞见和预测文本模型 与组织各方合作，识别利用公司数据推动业务解决方案的机会 向技术和非技术的高层管理层提供报告和发现 结合模型性能和数据准确性开发流程和工具以进行监控和分析 必备技能和资格： 数量化领域的博士/硕士学位（计算机科学、数学、工程、人工智能等） 出色的沟通技巧和创业心态 5年以上数据科学角色的经验 3年以上NLP应用和技术的经验 有会话AI的经验 熟练掌握Python 具有以下机器学习框架的经验：PyTorch、TensorFlow、Keras、Fast.AI 有将机器学习模型集成到生产环境的经验 扎实的计算机科学和编码技能 为什么选择Loris？ 成为一个以共情为先的公司，专注于互相照顾，同时在最高水平上执行，推出有影响力的人工智能产品 职业发展-您在我们公司的下一个角色可能还没有被创建，我们正在等待您帮助我们规划前进的道路！ 无限休假 医疗保健福利：医疗、牙科、视力 薪资范围：80K -- 100K 最低资格 数据科学与机器学习 预计薪资：根据资格，每小时20至28美元 
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