芝加哥公立学校（CPS）是美国最大的学区之一，为600多所学校的320,000多名学生提供服务，雇佣大约40,000名员工，其中大部分是教师。CPS设定了雄心勃勃的目标，确保每个学生、每所学校和每个社区都能享受到世界一流的学习体验，为他们在大学、职业和公民生活中取得成功做好准备。为了实现这一使命，我们向学生、他们的家庭和所有芝加哥市民承诺三个方面：学术进步、财务稳定和诚信。这些承诺中蕴含了六个核心价值观：以学生为中心、全面发展、公平、学术卓越、社区合作和持续学习。
信息与技术服务办公室（ITS）致力于提升学校使用信息和技术的能力，维护网络基础设施、安全标准，并支持其他部门实现学区目标。ITS提供创新的技术解决方案，改善学生的教育质量，减轻教育工作者的行政负担，促进家长互动，增加社区参与，并通过关注信息的便捷性和公平性，支持CPS的透明度使命。
职位摘要：
在混合云服务工程师的领导下，混合云服务工程师负责云服务和云原生应用架构的设计、评估和实施。该职位将解决混合基础设施中的问题，并评估复杂的技术问题，以开发、评估和推荐解决方案，并确保所有连接的云平台的合规和安全运营。混合云服务工程师还将评估复杂的技术问题，以开发、评估和推荐解决方案。
混合云服务工程师将负责以下责任：
• 设计、构建、管理和优化Azure基础设施即服务（IaaS）和平台即服务（PaaS）解决方案
• 根据业务需求实施云服务，确保高可用性和可扩展性
• 为Azure云基础设施建立和维护合规性和安全协议
• 促进Azure云服务与本地资源之间的无缝集成
• 设计用于标准化云基础设施部署的Azure资源管理器（ARM）模板
• 协助管理我们基础设施的整体日常技术运营，包括约1800台Dell硬件和基于Hyper-V的虚拟服务器
• 为硬件和/或软件基础设施和流程提供管理和监督。包括新采购和升级的硬件和软件解决方案的推荐
• 协助设计、构建、管理和操作支持不同平台服务的基础设施即服务层（托管和基于云的平台）
• 根据业务需求实施各种云服务
• 确保定义合规性和安全规则，确保安全的云基础设施
• 将现代云服务与本地资源相互连接
• 协调和配置IT基础设施服务，为业务提供全面的平台服务，用于Web应用程序
• 设计模板，确保标准化的云基础设施
• 与其他IT领域的同事合作，解决跨职能和项目问题
• 作为二/三级支持的一部分，进行事故、问题管理和请求履行
• 积极识别系统或流程改进的机会，提高效率和客户满意度
• 在混合模式运营环境中担任技术提供商经理的角色
• 与团队成员合作，接受关于各自角色和责任的交叉培训
• 与应用团队合作，解决与由基础设施服务器团队管理的服务器上的打印服务器软件安装相关的问题
• 与第三方供应商咨询，获取支持，提出建议，并协助客户处理请求
• 将打印服务器相关资产的初始输入到服务器资产数据库中
• 参与Windows服务器的"On-Call"轮换，即工程师在24x7的基础上随时处理服务器紧急情况
• 其他分配的相关职责
为了成功地履行上述责任，混合云工程师必须具备以下资格：
所需学历：
• 来自认可的大学或大学的学士学位，必需
• 计算机科学或信息技术学士学位，优先考虑
• Microsoft Azure架构师技术认证（AZ-300/303或更高），必需
所需经验：
• 至少五（5）年公共云服务的专业经验，包括以下内容，必需：
• 熟练掌握Azure服务，包括但不限于Azure Active Directory、Azure Kubernetes Service、Azure Data Factory（ADF）和Azure DevOps
• 在混合云集成、迁移和部署方面具有丰富经验
• 掌握基础设施即代码（IaC）工具，如Terraform
• 有Oracle OCI经验者优先考虑。
知识、技能和能力：
• 具备强大的跨职能知识（网络、数据库、Web服务、人工智能、基础设施）
• 掌握数据库技能和编程/脚本技能（PowerShell、Python、Terraform、C#）
• 全面了解云交付模型：PaaS、SaaS和IaaS
• 了解Kubernetes、微服务架构和云架构
• 熟悉持续集成/部署流程和工具，如集成开发环境（Eclipse）、源代码管理（GIT/Stash）、Jenkins、Maven、Nexus artifacts等
• 出色的解决问题的能力和注重细节
• 良好的人际交往、领导力、合作、促进和谈判能力，以及处理冲突的能力
• 出色的沟通能力，能够以非技术人员能理解的方式解释复杂的技术问题，以及以技术人员能理解的方式解释客户需求和优先级
• 致力于通过明智地使用信息技术改善学生、家长、教师和校长的生活
就业条件
作为芝加哥公立学校（CPS）的雇佣条件，员工需要：
• 确定/保持芝加哥居住地——员工要求在其CPS入职日期后六个月内居住在芝加哥市地理边界内，并在任职期间保持居住地。芝加哥居住要求不适用于临时/兼职职位，但所有CPS员工必须是伊利诺伊州居民。
• 完全接种新冠疫苗——除非获得医疗或宗教豁免，所有员工都必须接种新冠疫苗，包括加强剂，并在入职后30天内向学区提交接种证明。所谓"接种最新"是指至少在完成所有主要疫苗剂次和任何适用的加强剂后两周以上。 
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