职位摘要...
支持店长,根据公司指导方针管理店铺运营,并带领员工提供友好、乐于助人的服务,推动店铺销售利润。
你的工作职责...
1. 作为店铺管理团队的成员,通过实现销售和利润目标、预算管理和销售预测来推动盈利销售。积极分析和利用销售/财务报告、经济趋势和社区需求,以识别和应对市场变化,同时控制支出。与员工沟通销售结果,并指导解读结果。
2. 与管理团队一起制定运营计划;优先安排、委派和明确指示经理和员工。确保通过有效的商品展示、准确和有竞争力的定价以及符合公司政策和指导方针的店铺标准来保持最佳店铺状态。根据公司的指导方针实施新的店铺计划,同时评估其有效性以取得成功的结果,特别是与(前端或后端或生鲜或运营 - 职位负责的特定领域)相关的结果。在需要时,助理经理会接受全面培训,熟练掌握店铺的所有领域。
3. 执行和监控资产保护和安全控制;保持质量保证标准;监督安全和运营审查,同时确保遵守沃尔玛的政策和程序以及既定的安全、安全、销售、财务和记录保持程序和做法。预见并积极应对合规问题,包括总损失/一般控制。
4. 作为店铺的代表,通过问候顾客、征求他们的反馈并确保在公司指导方针下解决顾客需求、投诉和问题,以创造积极的购物体验。作为管理团队的成员,模范、强制执行并向员工提供友好和乐于助人的顾客服务方法和技巧的指导。
5. 支持店铺为社区提供服务的倡议,参与和支持社区活动,并与关键社区团体建立关系。参加公司赞助的计划、活动和可持续发展工作,以强调店铺作为社区重要组成部分的角色。
6. 通过定期店铺会议和沟通运营方向和倡议,以OMNI和全店为重点,领导员工。推动员工参与,认可和奖励成就,并提供职业发展机会。发展所有员工,识别潜力员工,并提供培训和发展以提高能力。
7. 通过及时、诚实、具体和尊重的绩效反馈以及纠正和惩罚行动,通过公司的价值观要求员工承担责任。与店铺和地区的支持功能(如地区人力资源经理等)建立和管理关系。
8. 在处理所有商品(包括但不限于酒精、弹药、麻醉剂和高价商品)时,遵守所有公司标准和程序。确保适当的现金控制,每天处理高达25万加元。
最低资格要求...
以下是此职位所需的最低资格要求。如果没有列出任何要求,则没有最低资格要求。
年龄 - 16岁或以上
首选资格要求...
以下是此职位的可选首选资格要求。如果没有列出任何要求,则没有首选资格要求。
沃尔玛将按照法律要求满足申请人和员工的与残疾相关的需求。
主要位置...
加拿大安大略省士嘉堡区BOROUGH DR 300号,邮编M1P 4P5