用户体验设计师
• 6个月固定期限合同
• 工作地点：悉尼、墨尔本或布里斯班
团队介绍:
用户体验设计团队是桑科普集团内用户体验的卓越中心（CoE）。我们在保险领域的各个平台上提供各种倡议。
我们的团队设计了广泛的优化解决方案、新的业务倡议和提案，同时与公司的数字战略保持一致，以推动和增强我们客户在关键时刻的数字连接体验。
通常，我们的设计师与专门的在线体验专家（产品负责人）、内容编辑人员、绩效和洞察领导、SEO、文案撰写人员和开发团队密切合作，共同努力为我们的业务利益相关者创造动态解决方案，同时为客户创造出色的体验。
尽管这个角色的重点主要是基于网络的，但所有团队成员都应该为一系列数字平台和环境做出贡献。
职位描述:
向用户体验经理报告，位于数字组卓越中心（CoE）内，我们的用户体验设计师负责在我们的保险品牌和客户平台上提供和推进桑科普的数字体验。
在我们的用户体验领导的指导下，我们的设计师积极参与从验证初始概念定义（设计分析）、概述要进行的设计阶段、沟通建议的设计和推荐，然后开始构建UI设计原型的全产品开发生命周期。
具体而言，我们的用户体验设计师将：
• 与用户体验和产品交付团队沟通设计建议，同时成为更广泛利益相关者的中心联系点。
• 管理用户体验设计交付，通过JIRA和内部团队仪式更新进展。
• 遵循最佳实践的用户体验设计和团队样式指南和组件库。
• 引导利益相关者了解和维护基于证据的设计和以人为中心的实践。
• 发展并为团队的工作方式、设计方法贡献。
• 积极报告和展示设计展示活动。
更具体地说，您将：
您将在网络和销售渠道（客户研究、发现和购买）以及服务平台（自助平台）上工作，涉及多个品牌、应用和倡议，因此适应不断变化的业务优先事项至关重要，同时具备丰富的经验和解决问题的关注点。
您具备创建详细UI设计的眼光，了解支持无障碍要求的方法，并具备应用组件设计思维（设计系统）的经验也是有益的，因为桑科普的环境就是嵌入在这种方法中的。
用户体验设计师概要
我们的设计师应该表现出以下行为和特质：
• 解决问题 - 高效有效地推动新的设计解决方案。自信地与其他用户体验设计师和更广泛的利益相关者分享这些知识/原理。
• 平易近人 - 自信和亲和力的人际交往能力，以协作的方式应对设计、客户和业务挑战，并重视接受反馈意见。
• 交付成果 - 从最初的构思和问题定义阶段（与业务和技术利益相关者）到最终的开发团队设计的一系列解决方案和优化建议（具备UI技能）。
• 研究 - 提出关于客户洞察收集和用户测试的方向。运行或监督此类研究活动。
• 利益相关者 - 展示设计概念，并解释为什么这些设计解决方案从设计、客户和业务角度更可取。
影响相关方，提供最佳实践和基于证据的设计解决方案。
设计系统 - 了解使用设计系统和原生移动框架（iOS和Android）的好处是有利的。
在使用这些框架时感到自在，同时提倡潜在的更新领域。
• 工作流程 - 理解设计过程工作流程，并能够在适当的阶段识别设计任务。
• 协作 - 可以与其他团队（如产品负责人、设计师、内容制作、SEO和开发人员）合作，所有这些团队在为我们的客户提供引人注目的数字体验方面都发挥着重要作用。
关键能力：
• 具备响应式网页设计的深入了解，包括原生移动（应用程序）和新兴移动体验趋势，注重细节和可用性/无障碍标准。
• 能够最初绘制或监督用户体验/功能（线框流程），然后进一步制作适用于产品和开发团队的完整UI原型。
• 对在线表单设计和可用性有深入了解，包括网络和移动设备的最佳实践UI交互。（能够将复杂信息提炼出来，并为用户提供上下文）
• 理解和实践精益研究测试方法。
• 理解组件设计系统的思维、原则和好处（多品牌/主题库为佳）。
• 对用户体验设计充满热情，并与最新的用户趋势和工作方式保持同步。
• 最好有4年以上的用户体验设计经验
• 能清楚地展示对用户体验方法论的应用理解，包括（但不限于）人类中心设计、用户研究、交互和界面设计、信息架构和旅程/任务映射。
工作坊组织能力也将是一个优势。
熟练使用Figma（UI组件/原型制作）、Miro和Microsoft Office
我们能为您提供什么：
• 在一系列零售优选商店以及银行和保险产品上提供折扣和优惠。
• 一系列灵活的工作和休假选择，包括20周带薪产假、4周次要护理者产假和无限带薪应急响应休假。
• 投资您更光明的未来，提供持续的学习支持和职业发展计划。
• 通过工资捐赠、捐款匹配和带薪志愿者休假回馈社区。
• 通过我们强大的员工援助计划和专门的员工委员会优先考虑您的工作/生活平衡。
关于桑科普集团：
我们很自豪能与桑科普集团家族一起，与澳大利亚最值得信赖和多样化的保险品牌共同努力。
我们共同致力于使复杂的事情变得简单，并在最重要的时刻给予客户安心，同时帮助我们的社区不断发展和创新的方式。
这为您提供了各种令人兴奋的机会，让您发展自己的职业生涯。无论您是引导人们度过人生中最重要的时刻，还是在他们最需要支持的时候为他们提供支持，您都将受到我们共同的客户迷恋所推动，并在旅程的每一步都得到支持。 
悉尼