梦想公司正在寻找2024年夏季/秋季（8个月期限）的技术支持实习生
我们一直在寻找最优秀、最聪明的人才加入我们蓬勃发展的团队。梦想的技术与转型团队目前正在寻找一名实习生，负责支持我们公司范围内的技术运营。
我是谁？
别担心，我们不会让你去买咖啡或复印文件。作为成功的候选人，你不怕走出舒适区，无论是承担新任务还是积极参与和合作我们的会议。你一直在不断深化你在这个领域的知识，并希望与一个能够应用和发展你的知识和技能的公司合作。
成功的候选人希望从事有意义的工作，并与一个创新、有趣且不断挑战现状的团队合作。
我们希望你加入我们，因为你渴望从我们充满活力的团队中学习。换句话说，我们关心的是引进一位有创业思维的人，他正在寻找学习、努力工作和享受乐趣的机会。
我将获得什么样的经验？
以下是你在这个职位上将承担的一些主要责任：
• 通过电话、电子邮件和现场支持进行一级故障排除支持。
• 协助整理我们的支持票务收件箱，以更高效地处理请求。
• 在我们的Service Now票务系统中记录工单，并确保为二级升级提供适当的详细信息和故障排除步骤。
• 协助我们的支持中心团队进行办公室设置和搬迁，并与支持中心高级成员合作协助新员工设置。
• 会议室技术设置和支持-在会议开始前检查每个会议室，确保所有技术设备都在线。与支持中心和二级支持一起处理高管会议的设置和故障排除。
• 帮助我们的团队确保公司办公室每层楼的所有打印机都在线并可访问，以及远程站点。
• 协助团队保持IT储藏室的清洁和组织。确保接收到的新设备在我们的资产管理系统中记录和跟踪。
• 项目支持-支持高级支持中心团队完成任何项目交付任务，包括移动电话部署、笔记本电脑更新、软件安装/卸载等。
• 与支持中心员工和办公服务合作，协调设备发货和设备回收。这是为了员工入职和离职。
• 管理和团队成员需要的其他职责。
我有什么样的经验和资格？
以下是我们希望你能够带到工作中的一些要素：
• 目前在IT相关专业攻读大专文凭或大学学位。
• 具有计算机设备支持、安装和维修经验，以及软件评估、配置经验。
• 熟悉Microsoft Windows 10操作系统、Microsoft Office 365、SharePoint、Microsoft Teams、OneDrive和其他Microsoft产品是一个优势。
• 基本的网络经验和对互联网接入协议（即TCP/IP、局域网/广域网协议、交换机和互联网电路）的了解。
• 有关iPhone（iOS）和Android平台的移动设备经验，包括电子邮件设置、配置和故障排除。
• 有Cisco WebEx视频会议经验者优先考虑。
• 强烈的独立工作道德
• 出色的故障排除能力，能够快速学习新概念、产品和技术。
• 出色的客户服务理解，包括管理内部关系的能力。
• 出色的组织、沟通和时间管理能力。
我们是谁？
梦想是加拿大领先的房地产公司之一，管理着总资产超过240亿加元的五家多伦多证券交易所上市信托基金和众多北美和欧洲的合作伙伴关系。我们开发、管理和投资于总体规划社区、收入物业和城市密集化，并在加拿大西部开发土地和住宅资产。
我们的态度和方法使我们与竞争对手有所区别。我们以创业精神为指导：我们抓住非传统的机会，尝试新事物，对每个项目都充满激情和目标。
梦想无限致力于职场多样性，并在整个招聘过程中为残疾申请人提供适应措施。 
Toronto