职业领域：
商业技术，数字和数据 职位描述：
在卡特彼勒公司，您的工作塑造着世界。
当您加入卡特彼勒，您加入的是一个全球团队，他们不仅关心我们所做的工作，还关心彼此。我们是创造者、问题解决者和未来的世界建设者，我们正在创造更强大、更可持续的社区。我们不仅在这里谈论进步和创新——我们让它发生，在我们与客户合作的地方，我们工作和生活的地方。我们共同建设一个更美好的世界，这样我们所有人都能享受生活在其中。
领导数字技术专家负责执行项目，与经销商资源、数字资源、市场资源、业务资源和供应商合作，负责开发和维护经销商数字解决方案，以实现卡特数字战略。该职位将为经销商数字集成、ERP迁移和ERP供应商的开发和部署做出贡献。该职位还将为CAT与经销商系统之间的集成解决方案提供应用和技术支持。
您将要做的事：
• 支持负责DMS战略、治理和框架的项目经理。
• 提供经销商ERP专业知识、咨询和支持。
• 支持CIO参与数字和IT项目对经销商的影响。
• 推动经销商集成CAT接口，提供有业务价值的功能。
• 参与捕捉经销商的声音，成功实现经销商和CAT之间的集成变化。
• 该职位将支持各种项目团队，并获取/提供各种信息，从概念阶段开始，通过原型、试点、实施和后续阶段的各种项目。
• 根据问题的性质，预计提出可能的解决方案和替代方案。
• 提供经销商生态系统的支持和管理。
• 员工还可能负责偶尔分配的其他工作职责。
相关技能：
解决问题：
• 有测试和故障排除系统的经验，最好是ERP系统。
• 选择并提出小到中等复杂性的应用设计或配置替代方案。
• 协助审查和记录技术设计的任务、活动、交付物和关键问题。
客户关注：
• 提供支持解决与业务合作伙伴、客户或最终用户的技术问题。
• 通过兑现承诺、开放沟通和持续反馈/改进，建立良好的客户关系。
• 测量和观察客户满意度水平，以确定和实施服务改进的替代方案。
咨询和有效沟通：
• 向业务合作伙伴、客户或最终用户提供信息内容和培训课程。
• 同时向内部和外部各方表达同理心和坚定立场。
• 在组织的各个层面进行良好的沟通。
• 运用对个性和团队动态的了解来解决问题和促进变革。
• 促进持续改进的文化。
• 强调失败的商业影响以及解决问题的关键性和时机，以避免未来出现问题。
• 为所有发现的问题创建故障报告，并审核解决方案的完整性和正确性。
优秀候选人还可能具备以下条件：
• 计算机科学、软件工程或信息管理的大学学位，或等同的认证。
• 8年以上与软件工程或系统集成团队合作的项目管理经验。
• 8年以上的卡特彼勒经销商运营背景，或系统集成和数据背景。
• 在DBS、Microsoft或SAP领域具有ERP系统知识。
• 对卡特彼勒经销商运营有很好的理解，或者具有面向经销商的应用和集成的经验。
• 深入了解IT /数字在支持增长和业务发展方面的作用。
其他信息：
电子邮件是主要的通信方式。如果您想了解申请的状态，请使用我们职业网站上的候选人登录，因为它会反映出您的状态更新。
卡特彼勒是一家机会均等的雇主，不考虑种族、肤色、宗教或信仰、性别、年龄、国籍、公民身份、婚姻状况、军事/退伍军人身份、基因信息、性取向、性别认同、身体或精神残疾或任何其他受适用法律保护的特征的申请人。
卡特彼勒致力于创造一个重视多样性和包容性、尊重和诚信、客户关注和创新的动态工作环境。欲了解更多信息，请访问https://www.caterpillar.com/en/careers/why-caterpillar.html。
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注意：评审小组在筛选时不能做出假设，请在您的简历中展示与所述标准相关的资格和经验。
根据申请数量的不同，该职位的标准可能会得到加强，以便进行筛选。
对符合条件的申请人提供签证赞助。
卡特彼勒是一家机会均等的雇主（EEO）。
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