高级现场解决方案架构师（FSA）角色侧重于售前解决方案设计。该角色负责与内部和外部销售团队合作，制定和组织销售策略。该职位分析销售环境，包括客户期望、竞争环境以及客户的技术环境，并定义在销售周期时间范围内要执行的行动。高级FSA是一个基于现场的技术售前角色。他们预计会在当地市场上的CDW客户位置上花费大部分时间。高级FSA与他们支持的团队的销售管理人员建立并维护战略关系，并被视为可信赖的业务增长顾问。高级FSA应该是多个解决方案家族的专家。该职位的现任者使用标准方法、现有工具、模板和资源独立操作；分享可能对团队有益的知识和信息。
责任的关键领域
• 技术领导力：是一个热情的学习者，通过积极拓展产品、解决方案和服务的技术深度来展示持续学习的能力。如果相关，达到CDW合作伙伴认证要求的高级技术认证。
• 以业务需求为视角和洞察力，而不仅仅是技术，来确定可以实现的限制。
• 使用标准方法设计技术解决方案，考虑客户的基础设施限制和机会；分析、解释和呈现评估结果。
• 确定和定义与提议的硬件和软件参与相辅相成和/或完善的服务，估计所需的工程师工作量。
• 使用团队工具、模板、资源和流程以实现最大效率、生产力、一致性和高质量的执行。
• 在机会中存在改进方案、设计和交付执行的机会时向技术领导提供反馈意见。
• 为CDW的受众（例如销售、内部解决方案架构师）进行技术/解决方案培训，使用已开发的材料。
• 为其他FSA、内部解决方案架构师和销售分享知识，并为新团队成员回答问题并分享工作工具的专业知识。
• 通过跟进已实施的解决方案并确定与完成的工作相补充的新机会。
• 研究和审查客户配置文件信息；应用对垂直行业的了解，在销售呼叫和/或战略会议之前建立与客户的亲密关系。
• 帮助客户理解他们的设备维护合同、升级需求和续签；分析对客户来说最具成本效益的方法（例如续签合同或购买新设备和合同）。
• 使用各种工具计算总拥有成本和/或投资回报，并向客户和销售解释解决方案的商业价值和好处。
• 向客户阐明实践的价值主张；向客户、客户经理和合作伙伴阐明以受众为中心的价值主张，并利用它为CDW创造额外的收入机会。
• 在CDW、客户和合作伙伴的活动和会议上主持以业务为重点的技术解决方案演示。
• 使用技术评估和演示作为进一步销售机会的销售工具；为参与者提供交叉销售和/或升级销售机会，为FSAs和销售提供装备/协助。
• 与合作伙伴、内部解决方案架构师（ISA）和客户经理（AE）合作，推动已映射机会；优化策略和方法以实现更大的销售业绩。
• 与多个合作伙伴定期协调，以教育、规划和执行联合战略，与多个利益相关者（ISA、AE、销售经理、现场销售）合作，了解合作伙伴在地理上的对齐，并带领客户机会映射练习；协调合作伙伴现场访问。
• 与合作伙伴、AE和ISA合作制定详细而雄心勃勃的领土计划，并使用它来管理他们的业务。
• 了解利润率以及如何提高盈利能力；与现场销售合作，确保健康的盈利能力。利用和最大化合作伙伴定价、合作伙伴注册计划、激励计划和特别定价，赢得业务并确保健康的盈利能力，向客户经理、现场销售、FSA和合作伙伴提供定价意见，以增加利润和交易规模，并为CDW未来的机会做好准备；与合作伙伴进行定价谈判。
• 向领土内的客户提供营销类文件和材料（例如演示文稿）。
• 销售支持：回答有关合作伙伴注册、相关注册问题和客户参与历史的问题。
• 根据潜在投资回报优先考虑在机会上花费的时间。
• 制作物料清单，包括产品维护；撰写工作说明书（包括工作估计）、RFP、RFI和提案内容。
• 维护售前销售管道数据，制定计划并采取行动以推动机会达成。
教育和/或经验资格
• 学士学位或同等经验
• 至少四年的技术售前或技术架构经验
必备资格
• 通过阅读相关文献、参加研讨会和在线培训，及时了解产品、应用、技术服务、市场状况、竞争活动、广告和促销趋势
• 具备项目管理技能
• 熟练使用Microsoft办公应用程序
• 在销售技术解决方案和服务方面取得成功和经验
• 具备与销售团队合作和工作的知识和成功经验
• 能够执行领土目标和指标
• 能够适应和调整实践和团队覆盖模型的业务需求
• 良好的人际关系和演示技巧，包括咨询技巧
• 出色的口头和书面沟通能力
• 对学习和教授他人有强烈的热情
• 有动力和自我启动能力
• 能够创造性地思考并提出积极的想法，以增加销售额
• 出色的解决问题能力
• 必须能够以有效和建设性的方式与管理层、同事和同事进行沟通
• 能够理解、记忆和应用口头和/或书面指示或其他信息的能力。能够将思想和观点组织成可理解的术语。能够多任务处理、组织和优先处理。
• 能够在工作中运用常识。能够理解和遵循基本的指示和准则。能够根据需要出差。
首选资格
• 获得并保持相关的行业标准认证 
纽约