我们正在寻找一位专注的入职经理加入我们在悉尼的Zodia Custody的敬业团队。
作为全职入职经理,发展卓越的技能是一个绝佳的机会。
如果您在人员管理、合作方面表现强劲,并且具备适合该职位的经验,请立即申请Zodia Custody的入职经理职位!
Zodia Custody正在寻找一位熟练且注重细节的入职经理加入我们在金融服务行业不断壮大的团队。作为以机构为先、受FCA监管的数字资产托管机构,Zodia Custody旨在为金融机构、公司和专业投资者提供实现数字资产未来全部潜力的自由。成立于2020年,Zodia Custody将初创企业的灵活性与167年历史的金融机构标准银行、Northern Trust和SBI的传统相结合。
作为入职经理,您将在确保客户入职和账户设置流程顺利进行方面发挥至关重要的作用。您将与客户密切合作,了解他们的具体需求,引导他们完成入职过程,并提供卓越的客户服务。此外,您还将与销售、法务、合规和运营等各个团队进行跨部门合作,确保符合监管标准、优化内部流程并优化客户体验。
职责
监督入职流程,从最初的客户联系到账户设置和激活
与客户建立牢固的关系,并作为入职相关咨询的主要联系人
了解客户的数字资产托管需求,并提供量身定制的解决方案
与销售团队合作,了解客户需求,并确保从销售到入职的顺利交接
对新客户进行尽职调查和了解您的客户(KYC)检查,并确保符合监管要求
与内部团队协调,收集和审核客户文件,解决问题并解决客户关注的问题
建立并保持对Zodia Custody产品、服务和运营流程的深入了解
识别流程改进的领域,并为改进入职程序和系统的开发和实施做出贡献
为新的入职团队成员提供培训和指导
及时了解与数字资产和托管服务相关的行业趋势和监管变化
要求
金融、工商管理或相关领域的学士学位
在金融服务行业具有至少5年的入职或客户关系管理相关经验
了解数字资产、加密货币和区块链技术
熟悉与数字资产托管相关的监管要求
具有出色的沟通和人际交往能力,能够与客户建立关系并与跨职能团队有效合作
注重细节的思维方式,具有较强的分析和解决问题的能力
具备管理多个优先事项并在快节奏环境中工作的能力
熟练使用客户关系管理(CRM)软件和其他相关工具
与金融服务或数字资产相关的专业认证(如CFA、CFP、CCA)将是一个加分项
愿意在快速发展的行业中适应和学习
福利
我们提供一系列出色的福利,包括:
竞争力的雇主提供的养老金计划
私人医疗保险
重大疾病保险
人寿保险
30天年假
灵活安排的法定假期(可以选择是否在法定假日上班,并将假期用于一年中的其他时间)
在悉尼担任入职经理的好处:
? 职业发展潜力
? 晋升机会
? 有利的薪酬待遇