职位描述
•通过利用ADCB的产品,获取新客户并为现有客户提供服务,以实现分配的目标并为部门的底线盈利能力做出贡献
•支持与内部和外部渠道建立强大的协同关系,以制定强大的收购战略,识别潜在的新客户
•推动内部和外部推荐生态系统,以产生新客户线索,帮助获取推荐的私人银行客户
•吸引新客户并捕捉客户服务的协同效应,以实现分配的目标并为部门的底线盈利能力做出贡献
•直接将客户引入私人银行,完成引入过程,确保初始资金/资产管理(AUM)转移等,以确保符合内部政策和流程
•执行日常银行服务,以满足并超越客户期望
•提供优质客户服务,确保客户满意度和保留率
•确保将关系平稳移交给私人银行关系经理,并在需要时与他们密切合作,以确保客户满意度
•向内部专家提供产品解决方案反馈,以支持为客户开发有效的财富管理解决方案
•识别交叉销售机会,并积极与内部资源互动,为客户提供产品解决方案
•符合质量标准,减少交易执行和服务交付中的错误,并遵守所有相关法规、政策和指导方针,以保护银行免受所有信用、法律、声誉和其他风险的影响
•在新客户采购过程中保持了解客户(KYC)/反洗钱(AML)警觉性和严格遵守
•确保每个客户的合规性、KYC和客户概况最新,并始终保持高度保密,以确保符合银行的政策和流程
•遵守所有相关的组织和部门政策、流程、标准操作程序和指示,以确保按照要求的标准和一致的方式进行工作,同时在所有内部和外部客户互动中提供所需的服务标准
•根据银行的人力管理政策、程序、流程和做法管理自己,以确保遵守并最大限度地为业务绩效做出贡献
•展示我们的承诺,并应用ADCB的服务标准,在所有内部和外部客户互动中提供银行所要求的服务水平
职位要求
null