必备条件：
1. 编程语言/框架：Java，Spring MVC，MySQL。
2. 熟悉Linux和Shell的实际操作经验。
3. 熟悉SQL的实际操作经验。
4. 熟悉AWS服务的实际操作经验。
5. 使用ITSM工具的经验。
6. 发布管理活动的经验。
优先条件：
1. 航空领域知识。
2. 熟悉Splunk和Datadog。
职责/期望：
1. 负责处理覆盖支持（24x7移动支持），根据问题的性质提供永久解决方案/解决方法。
2. 与接口团队合作解决任何接口问题，并提供解决方案。
3. 与业务用户和利益相关者合作，了解和解决问题，并提供解决方案。
4. 与基础设施/云操作团队合作，处理任何变更请求、问题、打补丁等。
5. 执行部署和发布管理活动。
6. 与开发团队合作，通过提供分析来提供缺陷修复的见解。 
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