工作概述:
执行和实施对技术运营指定功能领域的重要/复杂组件/流程产生影响的任务。工作接收到的是重要/复杂的短期和中期任务,通常需要独立判断的应用。在批准的方法框架内运作。
工作职责:
• 积极参与对IT工作职能的重要组件/流程产生影响的日常运营活动,可能包括以下职责:
• 执行部署操作以监控和改进软件的预发布、升级和当前版本。
• 评估程序与现有硬件和/或软件功能的兼容性。
• 制定支持已建立标准的协议。
• 改进高级或复杂功能的操作和监控。
• 制定流程和接口要求。
• 数据开发和定义验收标准。
• 收集和更新必要的信息,并与相关方沟通。
• 利用经验识别问题关系。预见、预防和消除问题,并创建高效的修复措施。在问题出现之前消除问题和障碍。
• 跨职能部门合作完成任务。与内部和外部同行和经理互动,交换与专业领域相关的复杂信息。
• 指导团队中经验较少的成员。
• 可能协助现场支持和事故解决,可能包括轮班值班。
关于Walgreens和WBA
Walgreens(www.walgreens.com)是Walgreens Boots Alliance,Inc.(纳斯达克代码:WBA)的美国零售药店和美国医疗保健部门的一部分,Walgreens Boots Alliance,Inc.是一家综合医疗保健、药店和零售业的领导者,拥有170年的历史,致力于通过更好的健康创造更快乐的生活。Walgreens在美国、波多黎各和美属维尔京群岛拥有近9000个零售店,自豪地成为每天为近1000万客户提供服务的社区健康目的地。Walgreens药剂师在美国医疗保健系统中发挥着关键作用,提供各种药房和医疗保健服务,包括推动全国医疗服务不平等的医疗服务。为了最好地满足客户和患者的需求,Walgreens提供真正的全渠道体验,通过最新技术支持的完全集成的实体和数字平台,在全国社区提供高质量的产品和服务。
基本资格要求
• 学士学位,至少2年技术工程角色经验,例如软件开发、发布管理、部署工程、站点运营、技术运营等,或高中/ GED学历,至少5年技术工程角色经验,例如软件开发、发布管理、部署工程、站点运营、技术运营等。
• 具备技术基础设施经验,例如网络、监控、系统、数据库等。
• 具备与组织各级人员、商业社区和供应商建立和维护关系的经验。
• 具备时间管理技巧,如优先排序/组织和跟踪细节,并按照不同完成日期的多个项目的截止日期。
• 具备分析和报告数据的经验,以识别问题、趋势或异常,以改进结果并找到解决方案。
• 愿意出差10%的时间出差(州内和州外)出差。
优先资格要求
• 计算机科学、信息技术、数学学士学位
• 识别运营问题并推荐和实施解决问题的策略的经验。
• 编程语言经验
• IT技术知识