管理并与关键团队成员进行日常食品配送IT系统运营支持的沟通
监控并确保满足服务级别协议,升级和优先处理问题
作为食品配送IT系统服务交付的联系人
负责账户的服务交付和工作请求的优先级排序
管理一个服务器/网络和驻场工程师团队
识别运营差距并推动内外部的解决,监督物流运营的全方位
提出并实施流程优化的解决方案,为我们的外部和内部客户提供优质体验
在IT系统中进行有效的计划、实施和管理物流策略
在检查服务器负载等方面,寻找IT系统的节省成本的机会
资格要求
本科学位信息技术/计算机科学
至少5年相关经验
在实现项目里程碑和广泛的技术意识方面取得成功
具备对账户所需的服务以及其他服务和技术的全面了解
良好的人际沟通能力,包括书面和演讲能力
较强的分析和解决问题的能力,能够迅速解决问题