在毕马威，你将加入一个多元化和专注解决问题的团队，他们通过共同的目标将洞察力转化为客户和全球社区的机遇。
点火税务是一个由全栈开发人员、项目经理和技术先驱组成的团队，他们以创造力和创新为傲。点火税务的任务是引领加拿大毕马威及我们的客户进行数字化转型，专注于税务创新，为客户创造价值并为未来做好准备。毕马威点火税务通过广泛的智能能力帮助组织实现机遇，从而开发现代软件解决方案。
在快节奏、实验性的环境中，我们的团队与加拿大各地的战略合作伙伴和税务领导人合作，在混合工作环境中构建下一代解决方案。通过在一个友好的培养环境中培养创业文化，并得到毕马威世界一流公司的支持，点火税务以独特的视角、多种互补技能和专业知识来处理每个项目，使他们能够构建税务技术的未来。
我们的客户体验支持分析师将是税务、保证和审计业务客户以及加拿大毕马威领先合规工具和其他点火税务技术产品的用户的首要联系人。通过产品审查、问题识别和评估，一对一培训来提供指导。这是一个为期6个月的合同职位。
通过电话、在线和/或电子邮件解决和解决一二级支持问题；为点火税务产品和服务提供入职和持续支持。
根据需要进行公司专有软件的一对一培训。
根据需要积极参与各种客户成功和点火税务倡议。
与点火税务支持和扩展IT团队保持联系和合作，提供统一的客户体验。
全面了解点火税务产品和服务，提供准确的信息和支持。及时了解点火税务产品和服务的更新和新功能。
找到支持和接触我们内部毕马威员工和外部客户的创新方式。
运用变革管理机制，建立一个熟练使用加拿大毕马威领先合规工具和点火税务产品和服务的强大社区。
良好的英语口头和书面沟通能力（法语为加分项）；优秀的协作、建立关系和人际交往能力。
具备先前的支持、虚拟（优选）和/或帮助台经验（销售经验为加分项）。
能够创建和贡献知识库文章，帮助客户独立找到答案。
熟练运用Excel进行数据挖掘和摘要报告。
熟悉Microsoft 365、Teams。
具备数据可视化的Power BI基本熟练程度为加分项。
为您提供您所需的支持，让您发挥最佳水平。
有关加拿大毕马威福利和福祉的更多信息，请点击此处。
有关招聘中的包容、多样性和公平的更多信息，请点击此处。
如果您对加拿大毕马威的无障碍就业有任何疑问，或者想要开始关于您个人无障碍或适应需求的机密对话，请访问我们的无障碍页面。 
多伦多