在Microsoft Sharepoint支持方面具有5年以上的经验，最好是在线版本。应能够分析用户对已部署应用系统提出的问题和业务问题。为所有定义的银行应用系统提供支持。与用户协调，收集和整合已部署应用系统中存在的差距，以进行改进。根据需要与数据库管理员和数据中心运营商协调，了解与数据优化和数据建模相关的问题。与IT应用系统单位/项目负责人协调，了解即将开发和实施的项目，随后将进入维护和支持阶段。以下是所需技能：
• 在问题分析和解决方面具有良好的知识和经验
• 在查询语言方面具有良好的知识和经验
• 在需求分析方面具有良好的理解能力
• 软件质量保证知识
• 在后端应用程序的应用维护领域具有经验，并了解配置管理知识
• 对技术功能影响有良好的理解
• 通过与IT应用的各个利益相关者讨论，有经验分析问题领域
• 对银行职能有良好的概述
• IT项目管理知识；IT质量流程
• 对IT安全政策及其与IT应用实施和运营方面的相关性有了解
• • 良好的沟通能力 
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