加拿大客户经理

16个月前全职
Informatica

Informatica

location 多伦多
unsaved
加拿大客户执行 直接销售企业软件解决方案,包括公司产品的全面范围,并推动许可证和订阅收入的增长。该职位在指定的客户/地区内发展和拥有关系,并最大限度地扩大Informatica在其中的影响力。该职位有效地与其他团队合作,包括售前、专业服务、市场营销、渠道管理、财务和客户支持,以及外部合作伙伴,如联盟和渠道合作伙伴。这是一个需要经常到客户所在地进行广泛出差的外勤销售职位,对职位的表现至关重要。根据业务需求,出差率可能高达50%以上。 主要职责: • 在现有和/或新客户中扩大销售,并与关键决策者建立关系。 • 为每个客户制定并执行战略全面的业务计划,包括确定核心客户需求,并将Informatica的解决方案优势与客户的业务需求相匹配。 • 及时在CRM/营销软件中记录客户联系和活动数据(例如姓名、职务、联系信息、机会价值、产品信息、销售阶段、概率、业务痛点、确定的未来承诺等)。 • 对准确预测、定期季度收入交付和已达成的客户和业务计划的实施负责。 • 与市场营销部门合作,为客户制定有效的计划,包括活动、研讨会和路线图会议。 • 推广Informatica的产品,在各个层面上最大限度地提高品牌认可度和知名度,并宣传成功案例。 • 向内部利益相关者提供客户反馈,以改进产品、系统和流程。 • 在此级别,员工将具备出色的销售公司产品和服务的知识。 • 指定的客户规模较大且性质最复杂,指定的销售配额通常高于较小范围的销售角色级别。(配额的大小可能与账户集的复杂性和性质有关。) • 员工通常向高管级别的客户决策者销售并与之互动,包括高级管理层。 知识和技能: • 具备专业概念和公司目标,以创造性和有效的方式解决复杂问题的专业级经验。 • 深入了解行业知识,了解客户的决策过程、目标、战略和业务目标。 • 具备各个层面的专业级演讲、客户服务、财务/商业知识和谈判技巧。 • 全面了解关键客户的业务和技术背景。 • 积极主动、自我激励,能够在账户集上展现领导力,并促使他人加入。 • 具备咨询能力和与内部外部客户建立信任的能力。 • 充分了解软件解决方案的混合部署、数据仓库、数据库和/或商业智能软件概念和产品。 教育和经验: • 优先考虑拥有学士学位或同等教育背景。 • 8年以上相关专业经验。