我们正在寻找一位业务应用IT执行人员，为我们的员工提供技术支持。在这个角色中，您的职责将包括确保我们的硬件和软件技术的最佳使用，提高系统性能和保护数据。您还需要就IT设备升级提供建议并处理与IT相关的项目。
以下是您在这个角色中将承担的详细但不是详尽无遗的实际任务清单：
IT支持
• 安装和配置计算机硬件、软件、系统、网络、打印机和扫描仪
• 维护计算机系统和网络
• 及时响应服务问题和请求
• 为公司提供技术支持（可以是面对面或通过电话）
• 为新用户设置账户
• 根据需要更换设备
• 解决硬件和软件问题
• 培训终端用户硬件功能和软件程序。
项目管理
• 与参与项目的利益相关者和外部供应商协调
• 维护详细的项目计划
• 根据项目计划管理项目交付物
• 处理项目问题并在必要时升级
• 在项目层面解决跨部门问题
• 管理项目范围和变更控制，并在必要时升级问题
• 监控项目进展和绩效，并向所有利益相关者提供进展更新
• 项目评估和传播活动
• 与用户密切合作，确保项目满足业务需求
• 管理用户验收测试计划
业务应用和软件
• 协助和支持业务应用和软件的维护
• 在内部（区域和本地团队）和外部（客户）方面的实施和推出过程中
• 为应用和软件开发材料和培训计划要求
• 为解决与故障相关的问题，与内部和外部方面进行工作和培训
• 根据需要进行内部和外部工作和培训，为外部方面提供培训和应用支持
所需候选人属性
• 学历：信息技术文凭
• 1-2年类似职位的经验
• 技术性、逻辑性思维过程
• 解决问题的能力
• 沟通能力
• 与利益相关者建立良好的工作关系
• 组织能力 
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