作为团队成员，为数据服务团队的日常运营提供必要的支持，以确保持续提供高质量的服务、系统的持续运行和全天候的数据服务可访问性，以支持大学的各种业务系统。
职责：
• 担任数据服务相关产品（Oracle、MSSQL、MySQL、WebLogic、WebSphere、JBoss、IIS、ASP.NET）的专家。
• 管理数据库和中间件（DB&MW）相关服务的日常运营。
• 提供DB&MW服务相关问题的2/3级支持。
• 监控DB&MW服务的可用性和性能；主动调整配置以满足RTO。
• 监控和规划容量以满足应用工作负载的需求。
• 监控和规划备份计划，以满足RPO并遵守数据保留政策。
• 创建和维护DB&MW管理的标准操作程序（SOP）文档，为知识库做出贡献，促进知识转移。
• 使用PowerShell、Ansible、Python等工具创建和实施自动化脚本，以简化部署流程并减少手动干预。
• 审查并实施安全最佳实践，并定期应用临时安全补丁，以确保符合IT安全政策。
• 协调/支持应用支持团队进行计划中断，如DB&MW打补丁和升级。
• 根据升级程序进行事故升级。
• 与其他功能团队和产品支持协调处理事故，并确保在规定的SLA内解决事故或提供解决方案。
• 提供根本原因分析的意见和发现。
实施IT倡议和解决方案
• 为新系统提供数据基础架构设计咨询。
• 领导和推动数据服务倡议，并管理项目交付物。
• 确定并推动NTU的最佳解决方案，并管理这些解决方案的实施。
• 领导迁移项目，将应用程序迁移到新的DB&MW平台，确保过渡顺利，对运营影响最小。
要求：
• 认可的IT、计算机科学或相关领域的学位。
• 具备管理数据库产品（例如Oracle、MSSQL、MySQL数据库和PostgreSQL）和相关高可用性技术（例如RAC、Data Guard、AG）的实际技能和知识。
• 具备管理中间件产品（例如WebLogic、WebSphere、JBoss、IIS、ASP等）的实际技能和知识。
• 在企业或校园环境中至少有6年数据库和中间件管理的实际经验。
• 有Windows和Linux变体的经验，尤其是Red Hat和Ubuntu。
• 具备相关的DevOps技能和系统自动化的脚本技能，例如PowerShell、Ansible、Python等。
• 熟悉高可用性技术和解决方案。
• 具备解决复杂技术问题的经验和良好的解决问题的能力。
• 具备系统、数据库和应用性能优化的经验。
• 具备容量规划、可用性管理和业务连续性管理的经验。
技能与能力
• 项目管理技能。
• 外包供应商管理技能。
• 文档编写技能和创建清晰全面的SOP的能力。
• 合作和沟通技能，能够在跨职能团队中有效工作。
以下认证虽非必需，但将是一个额外的优势：
• 数据、分析、人工智能和机器学习素养
• 云计算素养和管理
• 数据库认证专业人士
• 红帽认证系统
• ITIL基础级别
合适的候选人应具备以下特点：
独立性：候选人必须具备独立工作的能力，展现主动性和自我激励能力。他们应该能够在没有持续监督的情况下有效地完成任务和项目，并能够自主工作。
足智多谋：候选人应具备足智多谋的能力，善于独立查找完成任务所需的必要材料或信息，并做出明智的决策。这需要熟练的研究和信息收集技巧。
好奇心：候选人应表现出强烈的好奇心和愿意在面对模糊或不确定的情况下提问的意愿。他们应积极寻找答案，并通过有效的沟通澄清疑问并找到正确的解决方案。
人际交往能力：拥有出色的人际交往能力对于与组织内不同个性的人合作至关重要。候选人应促进积极的工作关系，并能够适应不同的沟通风格和团队动态。
解决问题能力：强大的解决问题能力是必不可少的。候选人应展示分析复杂问题、将其分解为可管理的组成部分并制定创新解决方案的能力。他们的分析思维方式应对我们组织的增长和发展产生积极影响。 
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