机场IT是Amadeus的一个重要战略增长领域。我们坚决致力于该部门的雄心勃勃的增长计划，旨在为机场管理机构、航空公司和地面处理公司提供机场运营解决方案。
机场IT交付经理是一个关键职位，它动员各个部门确保按照客户期望交付Amadeus的承诺。
机场IT交付经理的职责是为地面处理客户提供持续交付机场IT产品和服务的质量和一致性。此外，该职位还作为专家入口点，提供关于Amadeus产品和解决方案的专业知识和专长。
您将利用您出色的沟通技巧与我们的客户建立良好的关系。
作为“扩展客户团队”的重要成员，机场IT交付经理将确保Amadeus向客户提供一致的服务，并保持最高水平的客户满意度。
在这个职位上，您将：
• 理解机场IT的愿景，并将其应用于交付管理
• 了解客户的业务、战略和挑战，以确保按照客户需求优先处理交付
• 发展与IT和业务高管的现有关系，以加强和维持战略合作伙伴关系
• 在内部为客户进行倡导，通过优先处理过程，确保最高水平的客户满意度
• 通过参与项目阶段确保高效移交，促进从实施项目到客户管理阶段的过渡
• 在内部获得承诺的交付时间表，并相应地向客户进行沟通：确保按计划执行并跟踪交付时间表
• 与客户经理和支持团队协调，向客户定期提供交付物看板
• 主持与客户的定期会议，并参加/主持交付双边会议
• 确保交付给客户的解决方案或服务符合约定的范围，并确保客户从中获益
• 确保并促进与扩展客户团队、产品管理和实施后管理的高度互动
• 在扩展客户团队和其他利益相关者之间积极共享客户信息
• 与商业支持团队合作，共同创建、分享和维护知识
• 在机场IT内部识别、分享和重用功能最佳实践、经验和教训
该职位所需的技能：
• 出色的沟通和演讲技巧
• 影响力和冲突管理
• 关系建立
• 自我激励，并能够在团队中有效工作
• 高度自主和结构化的工作方法
• 能够同时处理多个任务，并能按紧迫的截止日期工作
关于理想候选人：
• IT/商业管理/销售与市场营销或相关领域的学士学位
• 机场IT、地面处理、航空公司和旅行业经验
• 机场行业中的交付管理/项目/程序管理经验
• 熟练掌握计算机技能
• 熟练使用办公套件
• 最好有Altéa GUI经验
• 流利的英语（书面和口头），其他语言将是一种优势
• 出色的沟通和演讲技巧；能够与客户在各个层面进行接触
• 能够建立信任并与客户保持良好的关系，同时维护Amadeus的利益
多样性与包容性
我们是一家机会均等的雇主，寻求聘用最优秀的候选人，不论其年龄、信仰、残疾、种族、性别或性取向如何。 
伦敦