Enfusion是一家开发创新的本地云投资管理软件、分析工具和托管服务的先驱公司，为全球的资产管理者和对冲基金提供支持。我们在全球四大洲的办事处为基金经理的投资运营提供支持。我们独特的、无缝的基于SaaS的平台正在重塑全球投资运营的格局，打破传统的信息边界，将前、中、后台统一到一个系统中，使用一个统一的数据集。
我们对客户服务充满热情，除了软件解决方案，还提供专业的中后台托管服务。事实上，我们曾获得HFM欧洲服务奖的最佳托管服务提供商奖。我们帮助全球的基金经理简化运营、降低风险，并提高透明度和报告能力，使他们能够专注于他们最擅长的投资工作。
作为一家公司，我们绝对致力于员工的成长、发展和福祉。Enfusion是你追求激情、展示和进一步发展技能、开启有意义和有回报的职业生涯的地方。如果你正在寻找一个包容、合作、创业、重视多样性、鼓励和奖励创造性探索，并且努力不断超越客户期望的文化，我们期待收到你的来信。
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团队
Enfusion的技术支持团队在为内部员工提供关于计算机系统、软件和硬件的技术支持方面发挥着关键作用。我们负责解决和解决与IT相关的问题，以确保运营顺畅和用户满意度。
角色
在Enfusion，我们正在寻找一名桌面/一线和二线终端用户支持专员，加入我们不断发展的IT和安全团队。这位候选人将被要求在我们的伦敦办公室工作，并根据全球的太阳跟踪支持功能进行轮班或专门的非工作时间工作。
你将做什么
• 以客户为导向
• 自我激励，能够有效管理自己的时间
• 有出差的能力和意愿，因为有一些远程现场支持的必要性
• 提供基本的终端用户桌面/LAN/VPN支持
• 为办公电话、打印机、移动设备和视频会议设备等服务提供直接技术支持。
• 维护硬件、软件和网络库存记录
• 维护现有文档，并根据需要创建新文档
• 出色的书面和口头沟通能力，奉献精神，良好的主动性、响应能力和责任心。
你需要什么
• 1年以上的经验
• 良好的桌面支持技能
• 操作系统：Windows 10，Office 2016/365
• Mac OS
• GSuite，Ring Central，Okta
• Zendesk/Jira帮助台工单系统
• 所有桌面硬件和连接设备的故障排除
• 任何基础设施知识，如服务器、网络、交换机、补丁等，将会有所帮助
Enfusion提供有竞争力的薪酬和福利计划、退休和养老计划，以及慷慨的带薪休假政策和带薪产假。其他福利包括通勤补贴和员工援助计划。所有福利和计划均需符合适用的资格要求。
Enfusion完全致力于为求职者和员工提供平等的就业机会，包括招聘、雇佣、薪酬、福利、晋升、调动、培训和其他就业条件。Enfusion不会因年龄、种族、肤色、性别、婚姻状况、性取向、性别认同、怀孕、国籍、宗教、退伍军人身份、身体或精神残疾、遗传信息、信仰、公民身份或任何其他受法律或法规保护的身份在我们开展业务的地方进行歧视。我们努力维持无毒工作场所。 
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