这是一个在商业需求和技术解决方案之间架起桥梁的关键角色。您的主要职责是分析业务流程，找出改进的空间，并提出IT解决方案以提高效率、生产力和整体绩效。
主要职责：
• 与利益相关者合作，包括业务用户、经理和IT团队，收集和记录业务需求。
• 分析和评估现有的业务流程，找出低效、瓶颈和改进的空间。
• 与利益相关者合作，定义和记录期望的未来业务流程和系统状态。制定功能规格和用例，将需求传达给开发团队。提出IT解决方案，如软件应用程序、系统集成或流程变更，以满足业务需求。
• 创建全面详细的需求文档，包括功能和非功能需求、业务规则、用户故事和验收标准。确保需求的清晰性、一致性和完整性，以指导开发和测试阶段。
• 协助管理提议变更对业务流程、系统和人员的影响。识别实施新解决方案可能面临的潜在风险和挑战，并与利益相关者合作制定变更管理策略。
• 与测试团队合作，定义测试场景，并验证开发的解决方案是否符合指定的需求。参与系统测试、用户验收测试和故障排除，确保成功实施。
您的资格：
• 必须是新加坡公民以获得所需的许可。
• 3年IT业务分析经验或同等经验。
• 深入理解业务流程。
• 利益相关者/客户管理技巧。
• 有编写用户手册的经验。
• 有创建和执行验收测试计划的经验。
• 良好的口头和书面沟通能力。 
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