接待员应负责在与客人和员工打交道时向公司展示高水准的客户服务标准。
a. 积极友好地迎接访客。
b. 协助访客找到办公室的方向。
c. 根据需要通知相关员工访客的到来并进行必要的协调。
d. 通过发放、检查和收集证件以及维护访客记录来帮助维护工作场所的安全。
e. 协助完成各种行政任务,包括复印、传真、记录信息等。
f. 准备会议和培训室。
g. 以专业的方式接听电话,并根据需要转接电话。
h. 协助同事完成行政任务。
i. 履行临时行政职责。
j. 接听、转接和筛选电话。
k. 提供优质的客户服务。
l. 安排预约。
m. 检查、接收和签收快递物品。
要求:
- 在相关领域拥有适当的文凭或学士学位。
- 有接待员或相关领域的实际经验者优先。
- 良好的书面和口头沟通能力(英语和阿拉伯语)。
- 熟练使用微软应用程序,包括Word、Excel和Outlook。
- 有行政和文书程序方面的经验。
- 能够积极地作为团队的一部分,根据需要协助完成各种任务。