Salesforce - 解决方案架构师
在Horizontal Digital,我们坚持一个核心信念:你的最差客户体验决定你的能力。
这个信念驱使我们的数字咨询公司超越简单答案,创造出为财富500强公司提供直观、富有同理心的网站、应用、门户和其他体验,以满足客户需求。
通过将战略、数据、设计和技术融合在一起,我们将这个崇高的标准变为现实,为每个人设定更高的标杆。
我们运用以下价值观来取得卓越的成果:
紧密合作
我们建立关系,使我们的影响力增强1000倍。这意味着跨部门合作,与客户和社区合作,为实现最大的利益而努力。
展现努力
我们不是坐等机会,而是预见机会,共同努力,找到执行卓越的方法。
拥抱变革
无论是新技术还是工作场所理念,我们都欢迎意外,并不断预测下一个可能发生的事情。
提升同理心
我们在采取行动之前先倾听。这意味着理解各种观点,并将自己要求达到更高的责任标准。
永不停歇
我们激励彼此超越简单答案,共同提出更大、更鼓舞人心的想法。但是关于我们的事情就说到这里。让我们来谈谈你。
你的工作内容:
• 与项目经理、功能顾问和客户密切合作,通过Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud & SFMC以及相关技术栈(CDP、Interaction Studio、Social Studio、Advertising Studio、Mobile Studio、Heroku等)架构数字解决方案,以满足客户需求,确保平台/产品的高效利用和易于维护,并符合最佳实践。
• 确定业务需求并设计优雅的技术和功能解决方案。成为我们客户的值得信赖的顾问,促进持续沟通,并努力管理和超越客户期望。
• 文档化技术流程,并分析当前状态和未来状态之间的差异。与其他架构师和团队成员合作,详细设计、文档化、理解和/或提供具体的技术规范和解决方案。
• 与内部利益相关者(销售/售前、工程、其他解决方案团队等)合作,帮助客户最大化其Salesforce行业产品和服务的价值。
• 设计变革性的技术解决方案,并直接与客户合作,根据行业最佳实践满足其业务需求。通过充分理解Salesforce与各种云平台集成(AWS、Azure等)来设计跨云解决方案。
• 领导和指导项目中的开发团队,并负责确保系统准确满足业务的定义期望,确保实施适当的测试,并通过与开发团队合作密切监控性能要求。
• 负责及时准确地创建和交付与CRM和工作流解决方案的集成。了解Salesforce/Apex、Force、Visualforce和J2EE技术将是一个加分项。
你是谁:
• 清晰表达Horizontal Digital Salesforce实践的能力、服务和价值主张。
• 倡导并实施最佳实践的开发方法论,以确保高质量交付企业解决方案。开发POC或帮助客户和合作伙伴完成复杂的编码任务。
• 参与思想领导力和解决方案的实践。
• 确定和共同领导内部倡议,以发展咨询实践;为团队的整体知识库和专业知识做出贡献。
• 参与实践活动和培训(内部和/或外部)。
• 保持对技术学习和趋势的了解。
你需要具备以下能力:
• 在开发技术解决方案方面拥有10年以上的经验,其中至少有5年以上的Salesforce全流程实施经验。
• 精通使用Salesforce设计全面复杂的数字营销解决方案。
• 擅长收集和分析信息,并设计满足最佳实践标准和客户需求的全面解决方案。
• 在配置、定制和实施SFMC的新实例方面具有丰富的实践经验。具有APEX API和APEX Trigger的编程经验。
• 熟练掌握HTML、SQL、Javascript、CSS、AMPscript、SSJS、GTL和Marketing Cloud API集成,以及技术解决方案的数据管理、分段和ETL最佳实践。
• 在Salesforce各个云平台上高效运作。
• 具有RDBMS(首选MS SQL Server)的数据分析和数据库设计经验,如MySQL、Postgres或Oracle。
• 有使用SOAP和REST基础的API的经验。