职位概述
Centorrino Technologies正在寻找一名网络管理员加入他们不断壮大的托管票务团队。
该职位需要创建技术文档,为客户提供技术指导,并解决票务问题。
该公司重视多元化和包容性的工作场所文化。
职位级别:中高级水平
职责
• 为已实施的解决方案和配置创建详细的技术文档。
• 确保准确和最新的文档。
• 主导并执行从构思到完成的小额付费工作。
• 与客户接触,了解他们的需求并提供技术指导。
• 有效地沟通票务状态、问题和解决方案。
• 将完成的工作移交给BAU团队。
• 始终践行价值观,并展示专业的工作场所行为。
• 在工作中体现CT的价值观。
• 作为网络工程师的经验。
• 在类似的客户面向角色中至少有3年的经验,最好是在托管服务环境中。
要求
• 熟悉思科路由器、Aruba交换机、Fortinet、Juniper和Palo Alto防火墙。
• 对包括VLAN、生成树、HSRP/VRRP、LAG和其他在企业网络中使用的交换协议的彻底理解。
• 配置防火墙、无线控制器和接入点的经验。
• 对路由协议有深入的理解和经验。
• 配置和故障排除站点到站点VPN的经验。
• 能够独立工作并负责所分配的任务。
• 快速学习者,愿意在自己的时间学习和研究以推进自己的职业发展。
• 有利于考虑的因素:对Essential 8安全框架的了解,对ITIL的了解,具备开始工作并成功完成的项目管理技能,对ConnectWise票务系统有深入了解的知识,喜欢快节奏的环境并适应变化。
所需的关键技能
• 作为网络工程师的经验
• 熟悉思科路由器、Aruba交换机、Fortinet、Juniper和Palo Alto防火墙
• 对包括VLAN、生成树、HSRP/VRRP、LAG和其他在企业网络中使用的交换协议的彻底理解
• 配置防火墙、无线控制器和接入点的经验
• 对路由协议有深入的理解和经验
• 配置和故障排除站点到站点VPN的经验
• 能够独立工作并负责所分配的任务
• 快速学习者,愿意在自己的时间学习和研究以推进自己的职业发展
• 有利于考虑的因素:对Essential 8安全框架的了解,对ITIL的了解,具备开始工作并成功完成的项目管理技能,对ConnectWise票务系统有深入了解的知识,喜欢快节奏的环境并适应变化
福利
• 培训和发展机会
• 体育馆、瑜伽和普拉提会籍的福利补贴
• 可选择Mac或PC
• 成本价的技术折扣
• 团队建设活动
• 个性化的职业和学习计划
• 多元化和包容性的工作场所文化