Oracle高级客户服务提供无与伦比的定制支持,确保您的Oracle技术投资能够提供突破性的创新和业务所需的性能,同时与您的IT环境共存! 作为支持组织的成员,您的重点是为Oracle客户群提供售后支持和解决方案,同时充当客户需求的倡导者。这包括通过电话和电子方式解决售后非技术性客户咨询,以及关于我们的电子支持服务的使用和问题解决的技术性咨询。作为客户的主要联系人,您负责促进客户与支持部门的关系,并为内部Oracle员工在各种客户情况和问题上提供建议和帮助。