三星不断发展，成为第一移动和智能电视服务生态系统，培育最佳的CTV和移动生态系统。服务合作伙伴团队中的技术客户经理（TAM）职能负责管理日益增长的创新体验和技术整合列表，涉及三星智能手机和其他移动设备。
作为技术客户经理，您将与我们最重要的合作伙伴合作，参与各种移动项目和产品整合。您需要对移动应用开发、生态系统和应用开发者通常面临的挑战有深入的了解。在这个角色中，您还将与工程师和产品经理内部合作，确保产品准备好进行合作伙伴整合。您将需要在内部为合作伙伴辩护，寻求合作和解决方案，同时推动业务优先事项，确保合作伙伴承诺并执行新产品特性发布。您还将代表TAM团队参与各种内部特殊项目，与其他跨职能团队合作，改进和创建合作伙伴和其他内部利益相关者的新流程。
技术客户经理必须是一个自我激励的人，并且能够适应快节奏的环境，主动采取行动，管理多个合作伙伴，并在紧迫的时间框架内工作。理想的候选人应具备出色的沟通能力、批判性思维/问题解决能力，以及强大的分析能力和处理复杂性/模糊性的能力。
职责：
- 与顶级内容合作伙伴合作，提供技术见解、运营支持和战略客户管理（例如：启动、项目管理新服务发布、SDK问答、QA流程支持）
- 负责与内部团队合作，确定、对齐、开发和执行内部流程，提高客户管理的效率和效果。
- 设定项目目标和技术范围，以实现业务目标。
- 与合作伙伴和总部同事进行每周站立会议，推动持续努力并跟踪进展，并解决关键问题。有时可能需要现场支持。
- 成为某些技术项目和努力的专家。创建内部Wiki和外部合作伙伴文档，同时帮助团队其他成员根据这些信息执行。
- 使用项目管理或敏捷工具跟踪项目绩效和交付计划，例如Salesforce、Airtable和其他内部工具。
- 对项目进行风险评估，提出关注点并找到可行的解决方案。
- 跨职能合作，如业务开发、产品、质量保证、客户服务和组织的其他部分（包括韩国总部），制定和执行业务战略，并确定产品整合需求的优先级。
- 管理与平台相关问题的调查，并与平台团队合作，帮助设置优先级、验证固件发布，并支持与内容合作伙伴的固件升级过程。
- 根据需要提取设备级别的日志，支持工程团队进行问题分析和调查。
资格和技能：
- 在移动平台、技术、内容和媒体公司拥有6-8年的经验，从事技术或工程角色。
- 深入了解Android移动平台、Google Play服务、Google移动服务和其他应用开发API、最佳实践以及在移动平台上分发所需的工具包。
- 具备移动广告技术和用户获取经验和最佳实践。
- 熟悉Galaxy Store、Play Store、Google Analytics/Firebase。
- 具备使用Kotlin、Java、JNI、Android SDK、Android NDK、OpenGLES、Vulkan、Android视图系统、Unity、版本控制（Git、Perforce）进行Android应用开发的经验将是一个加分项。
- 能够在初创环境和企业级别内工作，具备复杂问题的批判性思维和导航企业跨职能团队、全球组织的能力。
- 具备技术项目管理和敏捷实践的经验。
- 对应用设计和宏观媒体趋势充满热情。
- 自我激励、果断、分析能力强，能够在快节奏的环境中工作。
- 精通Microsoft Word、Excel和PowerPoint等工具。
- 有效的沟通和人际交往能力。
- 学士学位，MBA是一个加分项，但不是必需的。
该职位的薪酬预计为纽约市的候选人在13.0万美元至18.5万美元之间。实际薪酬将根据相关技能和经验以及与该职位其他员工的比较等因素确定。
正式全职员工（薪酬或计时）享有福利，包括：医疗保险、牙科保险、视力保险、人寿保险、401(k)计划、员工购买计划、学费补助（6个月后）、带薪休假、学生贷款计划（6个月后）、健康激励计划等等。 
纽约