我们正在寻找负责客户IT应用和运营的IT经理,负责治理、管理、战略规划和执行客户的IT应用和运营。IT经理负责监督O365基础设施、网络和存储架构、Helpdesk服务的运营,并建立和发展客户公司的IT基础。
IT经理负责治理、管理、战略规划和执行客户的IT应用和运营。IT经理负责监督O365基础设施、网络和存储架构、Helpdesk服务的运营,并建立和发展客户公司的IT基础。
主要职责:
- 定义IT系统项目范围和进度,注重按时交付价值;组织和主持项目状态和工作会议;准备和分发进展报告;管理风险和问题;纠正与计划偏差;并为指定的项目进行交付计划。
- 支持客户管理项目交付物的期望,管理利益相关者的沟通,并帮助实施有效的项目治理体系。
- 监督交付解决方案的软件维护流程。
- 监督和控制软件开发供应商。
- 设定基础设施、Helpdesk和安全组织的使命,以促进以业务为导向的思维,推动持续服务改进。
- 管理基础设施采购战略的制定,并对战略供应商和合作伙伴关系管理提供高层监督。
- 与托管服务提供商合作,确保可靠的24/7运营,包括定义IT基础设施架构、灾难恢复、安全、存储、服务器、监控、性能和后台系统的标准。
- 通过及时了解新兴技术,提供对应该引入的新技术的指导。
- 定义支持应用实施计划和解决方案,以提高服务效率和效果。
- 管理并确保对所有已安装的系统和基础设施以及企业基础设施政策进行监控。