• 成为澳大利亚最具创新力的公司之一的一部分
• 一个可以做自己并蓬勃发展的地方
• 被Work180评为女性工作前十名(Top 10)和领英评为职业发展前25名的公司
关于我们
Sportsbet是澳大利亚在线博彩行业的领先电子商务企业,为超过200万澳大利亚人带来刺激。通过践行我们的价值观,创建创新的娱乐品牌,开拓性的产品和一流的平台,为我们的客户提供出色的体验,我们实现了这一目标。
Sportsbet拥有超过1,300名团队成员,作为Flutter集团的一部分,我们是真正的全球参与者。
致力于负责任博彩
我们对负责任博彩的承诺是真实的,并通过广泛的负责任博彩举措和工具来展示。
我们为在我们行业中成为负责任博彩的领导者感到自豪,不仅在本地,而且在全球范围内。
职位描述
在Sportsbet,我们以客户为中心,所以我们正在寻找与我们共享对客户的热情的人。加入我们位于达尔文的联系中心,您将有机会支持全球最大的体育赛事。我们提到过澳大利亚公开赛即将来临,2024年是奥运年吗?
我们希望为客户提供“一流”的体验,因此通过将客户服务经验与我们的优秀培训和发展相结合,我们已经组建了一支高绩效的客户服务代理团队,他们每天都提供令人惊叹的体验。
周末、晚上和公共假日对我们来说是非常忙碌的时候,因为这些时候通常是大多数体育赛事举行的时候,所以我们需要员工愿意在这些天和非工作时间工作。由于我们喜欢玩乐,我们始终确保这些日子充满气氛,所以您还想去哪里呢?
职责包括:
• 通过多种渠道(包括电子邮件、聊天和电话)处理电话投注和一般咨询,利用您高效解决客户问题的能力和一丝不苟的细节注意力,实现最佳客户结果。
• 将信息记录到我们的客户数据库中,并利用您的书面沟通技巧创建易于阅读的笔记供他人使用。
• 对学习新系统和技能持开放态度,同时考虑我们的客户,享受乐趣,并再次考虑我们的客户!
福利待遇
我们工作努力,玩得也很开心,所以除了有竞争力的薪资和丰厚的绩效奖金外,还有其他福利:
• 25天年假
• 真正灵活和远程工作政策,提供1050澳元的在家办公津贴
• 量身定制的职业发展计划
• 打折健身会员,免费早餐,大量活动和会议门票
• 可获得我们的员工援助计划和Circle In会员资格
• 业内领先的父母产假支持计划,为主要照顾者提供26周带薪产假,无需等待时间。我们还为您回归工作的前6个月提供渐进式的返聘福利:回归3天,支付4天工资;回归4天,支付5天工资。
我们鼓励您尽快申请,因为我们会在2-3周内审核候选人。
我们对多样性、公平和包容的关注
我们是一个包容性的雇主,欢迎您以您的方式加入我们 - 因此,如果您需要调整招聘流程,请在申请中告知我们,或者如果您想进一步讨论,请与我们联系。
如果您认为自己非常适合,但不一定符合所有要求,请仍然与我们联系。
了解有关我们对Flutter全球积极影响计划的贡献的更多信息。
需要灵活工作吗?
我们知道灵活对不同的人意味着不同的事情,让我们知道我们如何支持您成为最好的自己。
准备好带来刺激吗?立即申请
请注意:进展中的申请人将被邀请参加我们于12月9日(星期六)举行的评估中心。