岗位描述我们正在寻找一名ICT工程师，于2024年4月加入学校。作为一名ICT工程师，您将负责新学校的设置，并为所有行政和教育人员提供IT支持。促进系统/应用程序、内部网和互联网的使用，确保最佳实践。
主要职责：
- 安装、配置和维护服务器、个人电脑、外围设备、IT工具/设备、打包软件、防病毒软件、实用工具、软件工具和软件补丁。
- 安装、管理和升级计算机网络基础设施。
- 确保所有新设备在分发之前正常运行。
- 解决硬件、软件、应用系统、网络基础设施病毒和安全相关攻击引起的问题。
- 在办公室、教室和实验室设置设备。为所有用户设置账户和配置文件。
- 响应教室对设备、软件和网络问题的紧急呼叫，并为学校的软件项目提供技术支持。
- 根据严重程度为报告的问题分配优先级，并与相关方（GEMS-IT、供应商等）进行沟通。
- 与用户沟通，评估他们的持续需求，推荐最佳实践、有效解决方案，并实施以产生期望的结果。
- 设置并确保符合日常备份和其他定期例行程序的程序，软件补丁、数据传输/交换、端口/导入/导出以及需要时从备份中恢复。
- 维护已购买软件的许可证记录和管理。在升级/续订时通知GEMS-IT。
- 维护当前的硬件、软件和密码清单。
- 与GEMS-IT协调和互动，处理与IT政策、系统集成和网络（全组织范围）、IT基础设施、采购、升级、保修、淘汰和更换、新技术和需求、技术计划和预算相关的所有学校事务。
- 确保始终遵守GEMS的政策、程序和行为准则。
- 履行直接和间接汇报线管理者/主管要求的其他职责。
技能资格和经验：
- 计算机科学学士学位。
- 在学校环境中维护ICT基础设施方面至少五（5）年的实际经验。
- 出色的沟通能力、注重细节和有效的问题解决（技术）能力。能够多任务处理并在高峰时刻应对一定压力。
IT知识：
- 服务器、数据和语音布线、数据交换机、无线接入点、接入点控制器、路由器、防火墙、互联网线路、IP电话、个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、打印机、外围设备、多媒体。投影仪、互动LED、机器人、视频会议系统、数字标牌、音视频设备等。 
阿布扎比