我们正在寻找一位经验丰富、创新的专业人士加入我们的团队,担任酒店行业中充满活力和以客户为中心的IT总监。作为IT总监,您将在塑造和实施技术战略方面发挥关键作用,以提升客户体验,优化运营效率,并确保酒店业内的IT系统无缝运行。
职责:
• 制定并执行适应酒店行业独特需求的全面IT战略。
• 通过识别和实施增强客户服务、简化运营和改善整体酒店体验的技术,推动创新。
• 通过实施移动入住、数字礼宾服务和智能客房等尖端技术,提升客户体验。
• 与客户服务部门合作,确保游客享受无缝的科技体验。
• 负责设计、实施和维护强大的IT基础设施,支持酒店运营。
• 确保预订系统、销售点系统和客户管理平台等IT系统的可靠性、安全性和可扩展性。
• 实施和优化数字营销技术,推广酒店品牌在线上。
• 利用数字平台进行客户参与、反馈收集和提升整体在线存在感。
• 实施并执行强大的网络安全措施,保护客户数据、财务信息和专有酒店技术。
• 确保符合数据保护法规和行业标准。
• 与运营团队合作,整合优化酒店管理、餐饮服务和活动策划的技术解决方案。
• 实施便于不同部门之间高效沟通和协调的系统。
• 评估、选择和管理为酒店行业提供服务的技术供应商和服务提供商。
• 谈判合同、监控服务水平,并确保具有成本效益的解决方案。
• 建立和领导一个在酒店技术、软件开发和技术支持方面具有专业知识的高绩效IT团队。
• 在IT部门内营造合作创新的文化。
要求:
• 信息技术、计算机科学或相关领域的学士或硕士学位。
• 在酒店行业担任IT领导职务的经验。
• 深入了解酒店技术,包括物业管理系统、预订系统和客户体验平台。
• 熟悉酒店领域的数字营销、在线预订系统和CRM工具。
地点:阿联酋(迪拜、沙迦、阿布扎比、拉斯阿尔卡马)
职位类型:全职
薪资:每月12,000.00阿联酋迪拉姆 - 15,000.00阿联酋迪拉姆
通勤能力:
• 阿布扎比(必须)
可否搬迁:
• 阿布扎比:在开始工作前搬迁(必须)