关于我们
危机是一家致力于帮助无家可归者的全国慈善机构。我们知道无家可归并非不可避免，我们相信通过共同努力可以终结无家可归的现象。
危机天空之光默西塞德在默西塞德办公室以及利物浦城市地区的外展场所为无家可归者或有无家可归风险的人提供创新、令人兴奋的项目、机会和支持。危机天空之光默西塞德正处于一个令人兴奋的时刻，我们将启动新的十年战略，开展危机中心项目，力求彻底终结无家可归。
职位：内部称该职位为质量和合规协调员
薪资：每年33,644英镑
合同：永久
工作时间：每周35小时
地点：默西塞德天空之光，肯特街96号，利物浦L1 5BD，根据危机的混合工作政策，每周可在家工作两天
职位描述
作为质量和合规协调员，您将负责确保MAPS（成员成就和进展系统，即危机使用的案例管理系统）的输入符合当前最佳实践。您将生成绩效报告，识别服务改进的领域，包括成员人口统计、概况和案例研究。
您将支持天空之光主任和运营经理提供一系列关键绩效指标和措施的报告。您将负责所有天空之光运营的服务影响和差距的证据、审计周期和质量保证，准备报告、建议和行动。这是天空之光中的一个新角色，将在使用数据证明服务改进和发展的过程中发挥关键作用，以实现我们向危机中心模型转变的目标。
您需要具备从数据库构建报告、分析数据并以易于被最终用户理解的格式呈现的经验。您将对了解运营人员需要从数据中改进服务持有专业好奇心，您将了解MAPS中保存的各种数据，并预见支持业务决策所需的有用信息。
您可能具备以下经验：数据库分析、绩效改进、质量审计、SQL报告服务、Power BI和出色的Excel技能。
我们相信多样性是一种力量，我们的目标是确保危机真正反映我们服务的社区。我们正在积极努力使我们的组织成为一个每个人都能够茁壮成长并为终结无家可归事业作出最大贡献的地方。我们知道，我们能够为这项工作带来越多的观点、声音和经验，就越好。我们特别欢迎有无家可归经历的人以及来自所有边缘群体、社区和背景的人申请。
在危机工作
作为团队的一员，您将享受到各种员工福利，包括：
• 无息贷款用于旅行季票、骑车上班和押金以确保租房
• 具有8.5%雇主缴纳的养老金计划
• 28天年假
• 增强的产假、陪产假、共同抚养假和收养假
• 核心工作时间10:00-16:00之外的灵活工作时间
• 等等！（完整福利列表请参见网站）
除了我们出色的员工福利，我们还将支持您不断发展，提升您的技能、经验和职业发展。
加入我们后，您将有机会加入我们的员工多样性网络，旨在倡导组织内的问题，使员工能够真实地展示自己，为使危机成为一个真正多样化的组织做出贡献。
如何申请
如果您对此机会感兴趣，请点击下方的“申请工作”按钮。
截止日期：2024年1月14日（23:59）
面试将于2024年1月25日星期四举行
无障碍
我们希望我们的招聘过程尽可能易于访问。如果您需要我们进行调整或提供额外支持，以便您申请职位，请发送电子邮件至jobs@crisis.org.uk，我们的人才招聘团队将与您联系，讨论我们如何提供帮助。
有关我们的工作的更多信息，请访问：
https://www.crisis.org.uk/about-us/
要了解我们的工作，请访问：
youtube.com/user/crisishomelessness
twitter.com/crisis_uk
www.facebook.com/crisis.homeless
注册慈善机构号码：E&W1082947，SC040094 
伦敦