您是一位善于沟通的人，对展示软件解决方案和提供卓越客户支持都充满热情吗？我们非常期待能够欢迎一位熟练的软件演示和客户支持专员加入我们的团队，这个人能够将自己在软件演示方面的专业知识与协助和取悦客户的承诺无缝结合起来。
工作职责：
• 软件和服务推广：
Ø 计划并执行营销活动，提高我们软件产品的知名度。
Ø 向客户展示我们的软件应用程序，有效地突出其特点、功能和优势。
Ø 为客户提供全面的软件功能和最佳实践培训，确保其成功集成和利用。
Ø 通过电子邮件和电话与潜在客户取得联系，安排软件演示会议。
Ø 协调现有客户的软件演示，确保按计划进行。
Ø 向客户提供引人入胜的演示和培训，展示我们软件的特点和优势。
Ø 维护完整的演示工具包，与技术支持部门合作，确保所需设备准备就绪。
Ø 在演示过程中和之后收集客户宝贵的反馈意见，为持续改进提供洞察。
Ø 管理公司网站、促销电子邮件和社交媒体平台，最大限度地扩大影响力。
Ø 协助创建提供的软件和服务的快速参考指南（QRG）和用户手册。
Ø 创新，在市场上探索新的软件推广策略。
Ø 分析演示结果，确定成功和改进的领域。
Ø 进行全面的市场调研，了解客户需求和偏好。
Ø 与软件开发团队合作，将客户反馈转化为产品改进。
• 客户支持：
Ø 在软件实施和使用过程中，为客户提供专业的帮助，解决问题并提供有效的解决方案。
Ø 通过电话、电子邮件和拜访主动与客户联系，推广我们的软件和服务。
· 协作和知识：
Ø 跨团队合作，使软件演示和支持工作与业务目标保持一致。
Ø 全面了解公司所有软件和服务。
Ø 探索各种营销平台，扩大服务范围。
Ø 根据客户需求提供定制建议和推荐。
资格要求：
1. 经验：具有展示软件应用程序和提供卓越客户支持的经验。
2. 同理心：以客户为中心的方法，能够理解客户的挑战并提供周到的解决方案。
3. 客户导向思维：通过个性化支持和引人入胜的软件演示致力于超越客户期望。
4. 沟通能力：优秀的英语口头和书面沟通能力，能够以易懂的方式传达复杂的想法。
5. 技术能力：熟练使用计算机和软件应用程序。
6. 优势：拥有与计算机相关或技术相关的学位/证书。
7. 解决问题能力：能够有效地识别和解决客户问题，确保他们的满意和成功。
8. 组织能力：组织良好，具有较强的时间管理和优先级管理能力。
9. 协作精神：团队合作精神，能够在协作环境中蓬勃发展，热衷于与跨职能团队合作。
为什么加入我们：
· 有影响力的角色：通过软件演示和支持在获取和保留客户方面发挥关键作用。
· 职业发展：在我们充满活力的组织中，获得技能提升、职业发展和晋升的机会。
· 创新环境：在一个创新和前瞻性的公司工作，您的想法和贡献都会受到重视。
· 客户导向文化：成为致力于为客户提供卓越价值和体验的团队的一员。
工作类型：全职
薪水：每月4500.00阿联酋迪拉姆-5000.00阿联酋迪拉姆
通勤能力：
• 迪拜（必需）
搬迁能力：
• 迪拜：在开始工作前搬迁（必需） 
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