1级和2级IT支持工程师。基于温布利，我的客户正在招聘一名1级/2级IT支持工程师。该职位提供2天远程工作和3天现场工作。
您必须具有大约2年的IT支持工程师/1级和2级IT支持角色的经验（实际解决问题的呼叫），具备Windows 10/Windows 11、Active Directory（密码重置等）、MS Office等技术技能，良好的问题解决能力和清晰简洁的电话方式。
您还必须具备灵活的工作时间安排，因为该职位需要提供非工作时间支持和周末工作（提供2,000英镑的呼叫津贴，并在需要支持时提供额外的津贴）。
您必须具备：
• 出色的沟通和人际交往能力。
• Windows 10/Windows 11。
• Active Directory。
• 良好的分析和组织能力。
• 对Microsoft桌面操作系统有工作知识。
• 对Microsoft 365应用有良好的工作知识。
• 对MS Teams有良好的工作知识。
• 对商业环境中的Wi-Fi有工作知识。
• 对工作时间具有灵活的态度。
职责包括：
• 为终端用户提供IT支持。
• 协助制定和实施IT政策和流程。
• 日常管理网络硬件、软件、基础设施和终端用户。
• 提供远程监控和现场系统支持。
• 协助处理IT网络和系统问题。
• 支持EPOS、票务和电话系统应用。
• 监控IT安全并支持行政职能。
• 支持多个IT项目、升级和变更计划。
• 垃圾邮件/防病毒系统管理
请尽快发送您的简历，我会尽快回复您。 
伦敦