工作目标：• 直接管理与电信公司相关的服务获取和终止活动。• 与电信供应商/服务提供商（本地和国际）进行联系，并为FAB利益相关者/FAB集团提供网络支持。• 负责执行本地和国际的电信项目。2. 主要职责：• 参加ITSM电话会议（在直线经理的监督下纠正链接问题和故障，分析业务需求，并向Etisalat和DU下订单）。• 确定并升级可能影响网络和/或服务安装时间、目标和差距的风险（在升级矩阵中的第一位），并制定、触发和管理安装服务的缓解计划。• 为所需会议制定议程；根据安装相关的跨职能活动的优先级推动工作。• 以正式简报、项目/计划协调会议和书面/图形报告的形式提供安装状态信息。3. 资格和经验：• 计算机科学学士学位。• 5年电话网络经验。• 2年分析工作经验。• 能够管理多个项目和任务，能够有效地进行计划、优先排序和组织。• 在压力下运用批判性思维做出决策和解决问题的能力，并展示判断力和主动性，独立完成工作职责。• 熟悉电信产品和服务的知识和理解。• 熟练使用Microsoft Excel，掌握中级至高级的功能。了解常见的电信术语，了解阿联酋电信规范。 
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